Svaki je plan gotov komplet modula i ograničenja. Planovi se nadovezuju: viši sadrži sve iz nižega. Ponudu pripremamo nakon kratke prezentacije — prema opsegu.
Ploča uzorakaUzorci na ploči statusa od narudžbe do autorizacije; karticu uzorka premještate u sljedeći stupac.
Nalozi za ispitivanjeNalog s uzorcima, ispitivanjima i dokumentima; status naloga proizlazi iz statusa njegovih uzoraka.
Čarobnjak narudžbeKorak po korak: klijent, uzorci, metode i paketi ispitivanja — na kraju nalog spreman za izvršenje.
Stalni naloziUgovor za redovita ispitivanja: jedan broj za godinu, datumi uzorkovanja iz rasporeda, pojedinačna izvršenja kao nalozi za ispitivanje — i izvanredna, izvan plana.
Evidencija uzorakaSvi uzorci laboratorija sa skupnim operacijama nad označenima: zaprimanje, dodjela konačnih brojeva, naljepnice.
Zaprimanje uzorakaOcjena stanja uzorka pri dostavi, konačni broj, temperatura uzorka i rashladne kutije očitana termometrom iz evidencije.
Naljepnice s QR kodomNaljepnice s konačnim brojem i QR kodom, ispisane pri zaprimanju ili još prije odlaska na uzorkovanje.
Ispitivanja i rezultati
9
Laboratorijski dnevniciSerija ispitivanja u jednom dnevniku: uzorci, kontrolni uzorci, rezultati i korišteni materijali; zatvaranjem dnevnika završava ispitivanje njegovih uzoraka.
Kartica rezultata uzorkaSvi rezultati uzorka s mjernom nesigurnošću, zahtjevima i ocjenom sukladnosti u jednom prozoru.
Popisi parametara i ispitivanjaPregled naručenih i obavljenih određivanja s pretraživanjem, filtrima i izvozom.
Skupne kartice rezultataJedna kartica za jednu metodu i mnogo uzoraka — rezultati fizikalne kemije i mikrobiologije upisuju se skupno.
Izračuni i formuleRezultat izračunan iz formule metode, i iz međurezultata, sa zaokruživanjem prema pravilima metode.
Mjerna nesigurnost rezultataMjerna nesigurnost iz raspona ili iz formule (i mikrobiologija u log10 i intervalima) izračunana pri spremanju rezultata i ispisana uz njega.
Granice kvantifikacijeRezultat ispod granice kvantifikacije ispisuje se kao „< granica”; ovisnosti granica LOD/LOQ dodijeljene metodama.
Ocjena sukladnostiISO 17025 · 7.8.6Usporedba rezultata s dopuštenim vrijednostima i izjava o sukladnosti prema pravilu odlučivanja.
Zahtjevi i propisiKnjižnica zahtjeva — uredbe, norme, tehnički uvjeti — s dopuštenim vrijednostima parametara.
Valjanost rezultata
3
Shewhartove kontrolne karteISO 17025 · 7.7Karta vrijednosti za standarde i kontrolne uzorke: srednja vrijednost, granice upozorenja ±2s i granice djelovanja ±3s; rezultati u kartu dolaze izravno iz dnevnika.
Kontrolni uzorci u dnevnicimaISO 17025 · 7.7Slijepa proba, CRM, ponovljeni, reproducirani i obogaćeni uzorak, kontrola sterilnosti — uz uzorke ili u zasebnoj seriji; dnevnik uspoređuje rezultat s kriterijem s kartice metode.
Ispitivanja sposobnosti i usporedbeISO 17025 · 7.7Krugovi PT/ILC: referentna vrijednost, rezultat i mjerna nesigurnost, ocjena z-vrijednosti i zeta, organizator i sudionik — od kruga do izvješća.
Izvještaji i dokumenti
5
Izvještaji o ispitivanjuAkreditirani i neakreditirani izvještaji iz predložaka DOCX u PDF, s redoslijedom metoda i napomenama; djelomični i konačni.
Autorizacija i potpisOdobravanje rezultata i autorizacija izvještaja od strane ovlaštenih osoba.
Slanje izvještajaSlanje e-poštom skupinama primatelja klijenta i objava na portalu, sa zapisom o slanju.
Ispravljeni izvještajIspravak izdanog izvještaja kao novo izdanje, dostupno i na portalu za klijente.
Gotove napomeneKnjižnica napomena i komentara koji se u izvještaj umeću jednim odabirom.
Metode, norme i zahtjevi
3
Ispitne metodeKartica metode: parametri, rasponi, mjerna nesigurnost, vrste uzoraka, ovlašteno osoblje, uređaji, materijali i cjenik; promjene kroz radnu verziju koju odobravaju recenzenti.
Paketi ispitivanjaSkupovi metoda koji se naručuju jednim odabirom, i paketi uzoraka.
Predmeti ispitivanja i proizvodiŠifrarnici predmeta (matrica), proizvoda i vrsta uzoraka s kojima su povezane metode i zahtjevi.
Oprema i mjeriteljstvo
2
Evidencija opremeKartica uređaja sa statusom, dokumentima i poviješću; rokovi nadzora vidljivi na nadzornoj ploči.
Mjeriteljski nadzorISO 17025 · 6.4Umjeravanja, provjere i održavanje uređaja s rokovima i potvrdama.
Klijenti, ponude i portal
4
Kartoteka klijenataKlijent s podacima, skupinama primatelja izvještaja, računima na portalu i poviješću naloga.
CjeniciCijene metoda i paketa u više cjenika (tvrtke, fizičke osobe, transakcijske cijene) primijenjene u ponudi, web-trgovini i na portalu.
Web-trgovina ispitivanjaKlijent sam odabire ispitivanja i pakete, šalje narudžbu i dobiva njezin sažetak.
Portal za klijenteNalozi, uzorci, rezultati i izvještaji online — klijent vidi isključivo podatke svoje tvrtke; korisnički račun iz pozivnice ili zahtjeva za registraciju.
Osoblje i organizacija
2
Osoblje i ovlaštenjaISO 17025 · 6.2Kartica djelatnika: ovlaštenja za metode i uređaje s osnovom za dodjelu, obuke i tijek zaposlenja.
ObukeISO 17025 · 6.2Evidencija obuka po vrstama, sa sudionicima i rokovima.
Sustav, sigurnost i integracije
7
Uloge i dopuštenjaPristup određuju uloge, dopuštenja i skupine dopuštenja, a neovisno o njima ovlaštenja za metode i uređaje.
Povijest promjenaISO 17025 · 7.11Svaka promjena: tko, kada, u kojem zapisu, koje polje, s koje vrijednosti na koju; zapisi se ne mogu promijeniti ni izbrisati.
Zaključavanje zapisaZapis koji uređuje jedna osoba zaključan je za ostale — nitko ne prepisuje tuđe promjene.
ŠifrarniciPopise za odabir u cijelom sustavu — odjele, svrhe ispitivanja, metode uzorkovanja, načine dostave, načine plaćanja — vodi laboratorij.
Nadzorna ploča s upozorenjimaKontrole kojima je istekao rok, podloge i referentni materijali s isteklim rokom, kemikalije kojima ističe rok, karte trenda za pregled.
Sigurnost i prijava u dva korakaEvidencija sigurnosnih provjera sustava i prijava s kodom iz aplikacije za autentifikaciju.
Ugrađena pomoćProcesi korak po korak s dijagramima statusa i snimkama prozora, upute za pojedine uloge.
AI u CleverLAB-u
2
AI asistent za podatkeAIPitanja o trenutnim podacima običnim jezikom; asistent samo čita, ne mijenja podatke, lozinke i ključeve maskira.
AI Skill ISO/IEC 17025AIBesplatan AI alat (otvoreni kod): kontrolni popisi za audit, analiza nedostataka, postupci, planovi validacije metoda, proračuni mjerne nesigurnosti.
Plan 2
Srednji laboratorij
Fizikalno-kemijski, vodoopskrbni i mikrobiološki laboratoriji
Raspored uzorkovanjaPlan uzorkovanja po mjesecima i danima s dodjelom uzorkivača; iz stavke rasporeda jednim gumbom nastaje nalog za ispitivanje.
Nalozi za uzorkovanjeNalog za uzorkivača: mjesta uzorkovanja i metode uzorkovanja, posude i rok.
Evidencija posudaVrste boca i posuda dodijeljene metodama i posude upisane uz svaki uzorak.
Uzorci za preuzimanjeKlijent na portalu prijavljuje uzorke za preuzimanje, a laboratorij planira njihovo preuzimanje.
Podsjetnici na ispitivanjaPodsjetnici e-poštom klijentima o predstojećim ispitivanjima — pojedinačno ili skupno, s uređivanjem teksta.
Mjesta uzorkovanjaŠifrarnik mjesta uzorkovanja i adresa s GPS položajem i područjima; koriste ga raspored i aplikacija uzorkivača.
Uzorkovanje na terenu i mobilna aplikacija
6
Aplikacija uzorkivača (offline)Aplikacija za telefon i tablet koja radi bez signala: nalozi za uzorkovanje i obrasci uzoraka; podaci odlaze u laboratorij kad se veza vrati, prijava PIN-om.
Dnevni plan s kartomUzorkivač vidi dnevni plan s redoslijedom mjesta na karti; redoslijed sam mijenja i sprema.
Nalog s terenaKlijent s popisa, novo mjesto s GPS položajem i uzorci dodani na mjestu — u laboratorij stižu pri sinkronizaciji.
Terenska mjerenjaTemperatura uzorka i zraka, vrijeme i mjerenja na mjestu (i serije, npr. 24 h) s uređajem uz svaki parametar.
Fotografije i potpis klijentaFotografije mjesta i uzorka, sažetak posjeta s potpisom klijenta i uzorkivača na zaslonu; promjena nakon potpisa traži novi potpis.
Predaja uzoraka s terenaPreuzimanje uzoraka od uzorkivača s rashladnom kutijom i termometrom s uzorkovanja, temperaturom pri dostavi i upozorenjem izvan raspona.
Ispitivanja i rezultati
2
Mikrobiološki analitički listMikrobiološko ispitivanje u jednom prikazu: podloge, reagensi, testovi i sojevi s brojevima serija, uvjeti inkubacije, rezultat s mjernom nesigurnošću.
PodugovaranjeIspitivanje izvan vlastitog opsega povjereno podugovaratelju iz evidencije uz suglasnost klijenta i potvrdu narudžbe; rezultat se vraća u izvještaj s oznakom.
Valjanost rezultata
7
Karte rasponaISO 17025 · 7.7Isti uzorak ispitan dvaput: raspon u postotcima, srednji raspon i granice Shewhartove karte raspona preračunane iz rezultata.
Kontrolne karte standardaISO 17025 · 7.7Karta svakog standarda vođena u prozoru metode (20 rezultata na karti) s preračunavanjem granica.
Kontrolni uzorci pri uzorkovanjuISO 17025 · 7.7Godišnji plan slijepih transportnih proba, ponovljenih, reproduciranih i uzoraka s dodatkom analita; rokovi idu uzorkivačima kao obična uzorkovanja.
Plan praćenja valjanosti rezultataISO 17025 · 7.7Plan odjela: metoda, ispitivane značajke i predmet; odobrenje plana i sljedeća izdanja, prethodna u arhivi.
Validacija i značajke metodeISO 17025 · 7.2.2Validacijske značajke metode — preciznost, iskorištenje, linearnost, granice — s poveznicom na izvješće o validaciji, opseg akreditacije uz parametre.
Karte trenda hranjivih podlogaIskorištenja sojeva iz kontrole svake serije hranjive podloge: srednja vrijednost, granice ±2s i signali za pregled.
Mikrobiološke kontroleKartice kontrole demineralizirane i autoklavirane vode, boca, filtara, UV svjetiljki, testova i seruma — s kriterijem, rokom sljedeće kontrole i upozorenjem.
Izvještaji i dokumenti
3
Potvrde i certifikatiPotvrde o kvaliteti proizvoda i potvrde o umjeravanju generirane iz rezultata.
Predlošci dokumenataPredlošci izvještaja, ponuda, naloga, naljepnica i planova u DOCX/XLSX; novo izdanje predloška ne mijenja ranije izdane dokumente.
Zapisnici o uzorkovanju i dostaviZapisnik o uzorkovanju na terenu i zapisnik o dostavi uzoraka spremljeni uz nalog.
Oprema i mjeriteljstvo
2
Provjera odmjernog posuđaGravimetrijska metoda s kontrolom procesa na umjerenom posuđu (En ≤ 1).
Zapisi temperature i interne provjereKartica temperatura i kartice internih provjera uređaja.
Reagensi, standardi i mikrobiologija
4
Kemikalije i materijaliEvidencija pakiranja sa serijom, rokom valjanosti, zaprimanjem, potrošnjom i otpisom, oznakama opasnosti; upozorenje 30 dana prije isteka roka.
Standardi i referentni materijaliCertificirani referentni materijali s rokovima valjanosti i uporabom u dnevnicima.
Priprema hranjivih podlogaŠarže hranjivih podloga s kontrolom serije (sojevi, sterilnost) i potpunom kontrolom serije (produktivnost, specifičnost, selektivnost).
Sojevi i kriobankaReferentni sojevi u kriobanci i radni sojevi koji se koriste pri kontrolama podloga i u dnevnicima.
Klijenti, ponude i portal
4
Upiti i ponudePloča upita i ponuda, izračun cijene s popustom i maržom, rok iz trajanja analiza, stručno i komercijalno odobrenje, verzije s usporedbom, PDF i nalog iz ponude.
Valjanost ponudaPonuda s datumom valjanosti: bez odluke klijenta u roku sama prelazi u status odbijena.
Raspored ispitivanja na portaluKlijent vidi plan uzorkovanja i ispitivanja koji proizlazi iz njegovih stalnih naloga.
PorukeRazgovori među korisnicima i s klijentima u stvarnom vremenu, izravno u sustavu.
Financije, e-fakturiranje i kontroling
3
KSeF (e-računi u Poljskoj)KSeFSlanje računa u poljski nacionalni sustav e-računa (KSeF) u shemi FA(3) s potvrdom UPO, preuzimanje ulaznih računa iz KSeF-a, pregled i PDF.
Izdani računiRačuni, predujamski računi i ispravci s PDF-om, rokom plaćanja i statusom plaćanja.
Izvješća o prodaji i učinkovitostiIzvješće skupine klijenata (uzorci, analize, vrijednost paketa) i izvješće o djelatnicima (analize po metodama, prosječno vrijeme u statusu, analize na dan).
Osoblje i organizacija
3
Unutarnji auditiISO 17025 · 8.8Auditi po vrstama s rezultatom ocjene.
Incidenti i korektivne radnjeEvidencija incidenata s opisom, uzrokom, radnjama i prilozima (izvješće 8D, dokazi).
Nabava i ocjena dobavljačaISO 17025 · 6.6Narudžbenice s ocjenom dobavljača.
Sustav, sigurnost i integracije
2
Obavijesti i automatski zadaciObavijesti za osobe s dopuštenjem (s mogućnošću isključivanja u profilu) i zadaci koje sustav izvršava u zadano vrijeme.
Jezične verzijeZasloni i dokumenti na poljskom, engleskom ili litavskom — ovisno o sustavu.
Interni klijentJednokratni nalozi i dogovori s odjelima vlastitog poduzeća, vođeni uz vanjske klijente.
Uzorkovanje na terenu i mobilna aplikacija
1
Veza s aplikacijom za ruteRaspored se predaje vanjskoj aplikaciji uzorkivača, a podaci o uzorcima, terenska mjerenja i zapisnik o uzorkovanju vraćaju se u sustav.
Ispitivanja i rezultati
1
Uvoz podataka s uređajaRezultati iz datoteka uređaja učitani izravno u dnevnik — bez prepisivanja.
Metode, norme i zahtjevi
1
Popis normi i postupakaReferentni dokumenti metoda s datotekama PDF i statusom valjanosti.
Oprema i mjeriteljstvo
2
Provjera pomičnih mjerilaKartica provjere u dvjema točkama s pogreškom, mjernom nesigurnošću i ocjenom sa zaštitnim pojasom: sukladno, granično, nesukladno.
Praćenje uvjeta — CleverSENSORSSenzori temperature, vlažnosti i tlaka s poviješću mjerenja i upozorenjima putem SMS-a i e-pošte.
Klijenti, ponude i portal
1
Prodajni lijevakSedam faza — od tvrtki iz djelatnosti preko upita i ponude do narudžbe i stalne suradnje; stupci se izračunavaju iz statusa ponuda i računa.
Financije, e-fakturiranje i kontroling
7
Uplate s bankovnog izvodaIzvod predlaže povezivanje uplata s računima (broj računa, narudžbe ili projekta u opisu plaćanja); sprema čovjek, cijeli se uvoz može poništiti.
Prijenosi i JPKIzvoz paketa prijenosa u banku i poljska datoteka JPK_V7 s evidencijom prodaje i nabave, i iz KSeF-a.
Novčani tokoviCash flow: prihodi i rashodi raspoređeni u vremenu.
KontrolingProdaja, klijenti, ponude, uzorci, odjeli, metode, troškovi, osoblje, vrijeme obrade i oprema u grafikonima i tablicama, s izvozom u Excel.
Profitabilnost i troškoviUvoz troškova materijala, računa podugovaratelja i pokazatelja odjela; profitabilnost skupina klijenata i ispitivanja povjerenih podugovarateljima.
Naplata potraživanjaNeplaćeni računi za ispitivanja i ispitivanja koja čekaju plaćanje; potvrda plaćanja iz računovodstvenog sustava ili ručno, s razlogom.
Integracija s enova365Poslovni partneri i nalozi podijeljeni po odjelima odlaze u računovodstveni sustav; broj računa, broj KSeF i status plaćanja vraćaju se uz uzorke.
Osoblje i organizacija
4
Kadrovska evidencijaOsobni dosje djelatnika u programu: podaci, radno mjesto, ugovor, troškovi i mape dokumenata; uloga u organizaciji dodjeljuje skup dopuštenja.
Projekti i zadaciProjekti s Ganttovim dijagramom i zadaci tima.
Skladište i inventuraSkladišta, skladišni dokumenti, stanja artikala i inventure.
ProizvodnjaSastavnice (BOM), planiranje proizvodnje, radno vrijeme, kalkulacije i učinkovitost.
Sustav, sigurnost i integracije
2
Ploča zahtjeva u sustavuLaboratorij prijavljuje promjenu izravno iz aplikacije i prati njezin status; uvođenje vodi zajednička ploča projekta.
Razmjena podataka sa središnjim sustavomMetode i predmeti povezani sa šifrarnicima središnjeg sustava organizacije, rezultati se u njega predaju iz sustava.
AI u CleverLAB-u
3
AI za predloške dokumenataAIAI izrađuje i ispravlja predloške izvještaja i dokumenata, a rezultat provjerava na slici generirane stranice.
Čitanje dokumenata laboratorijaAITablice, popise metoda i obrasce laboratorija AI prenosi u sustav, s provjerom prije i poslije.
Bilješke i zadaci sa sastanakaAIIz snimke sastanka nastaju bilješke i zahtjevi na ploči projekta.
Sustavi za djelatnosti
3
Umjerni laboratorijNalozi za umjeravanje, evidencija predmeta, rezultati mjernih točaka i potvrde o umjeravanju; proračun mjerne nesigurnosti, referentni etaloni, pravila odlučivanja.
Tehnička čistoćaPortal za ispitivanja tehničke čistoće (VDA 19): narudžbe, uzorci, norme i postupci, izvještaji, verzije PL i EN.
Tržnica ispitivanjaTražilica ispitivanja i laboratorija po normi i gradu, opsezi akreditacije, upiti mnogim laboratorijima odjednom.
Usporedba
Moduli planova u 14 područja
Broj modula svakog područja u planovima. Potpuni popis nalazi se gore, uz svaki plan.
Područje
Mali laboratorij
Srednji laboratorij
Individualni
Nalozi i uzorci
7od 14
13od 14
14od 14
Uzorkovanje na terenu i mobilna aplikacija
0od 7
6od 7
7od 7
Ispitivanja i rezultati
9od 12
11od 12
12od 12
Valjanost rezultata
3od 10
10od 10
10od 10
Izvještaji i dokumenti
5od 8
8od 8
8od 8
Metode, norme i zahtjevi
3od 4
3od 4
4od 4
Oprema i mjeriteljstvo
2od 6
4od 6
6od 6
Reagensi, standardi i mikrobiologija
0od 4
4od 4
4od 4
Klijenti, ponude i portal
4od 9
8od 9
9od 9
Financije, e-fakturiranje i kontroling
0od 10
3od 10
10od 10
Osoblje i organizacija
2od 9
5od 9
9od 9
Sustav, sigurnost i integracije
7od 11
9od 11
11od 11
AI u CleverLAB-u
2od 5
2od 5
5od 5
Sustavi za djelatnosti
0od 3
0od 3
3od 3
Ukupno
44od 112
86od 112
112od 112
Svaki modul iz višeg plana može se dodati nižemu — opseg dogovaramo na prezentaciji.
Odaberimo plan za vaš laboratorij
Na prezentaciji ćemo pokazati module odabranog plana i pripremiti ponudu.