Tres planes — módulos adaptados al tamaño de su laboratorio
Cada plan es un conjunto listo de módulos y límites. Los planes se suman: un plan superior incluye todo lo que contiene el inferior. Preparamos el presupuesto después de una breve demo — adaptado a su alcance.
Tablero de muestrasLas muestras en un tablero de estados, desde el pedido hasta la autorización; la ficha de una muestra se arrastra a la columna siguiente.
Pedidos de ensayosUn pedido con sus muestras, ensayos y documentos; el estado del pedido se deriva del de sus muestras.
Asistente de pedidoPaso a paso: cliente, muestras, métodos y paquetes — al final, un pedido listo para ejecutar.
Pedidos periódicosUn contrato de ensayos recurrentes: un número al año, fechas de muestreo tomadas del calendario, cada ejecución como pedido de ensayos — también ejecuciones adicionales fuera del plan.
Registro de muestrasTodas las muestras del laboratorio, con acciones conjuntas sobre la selección: recepción, números definitivos, etiquetas.
Recepción de muestrasEstado de la muestra en la entrega, número definitivo, temperatura de la muestra y de la nevera medida con un termómetro registrado.
Etiquetas con código QREtiquetas con el número definitivo y un código QR, impresas en la recepción o incluso antes de salir a muestrear.
Ensayos y resultados
9
Cuadernos de laboratorioUna serie de ensayos en un solo cuaderno: muestras, muestras de control, resultados y materiales utilizados; al cerrar el cuaderno finaliza el ensayo de sus muestras.
Ficha de resultados de la muestraTodos los resultados de una muestra con incertidumbre, requisitos y evaluación de la conformidad en una sola ventana.
Listas de parámetros y ensayosVista general de las determinaciones solicitadas y realizadas, con búsqueda, filtros y exportación.
Fichas de resultados conjuntasUna ficha para un método y muchas muestras — los resultados fisicoquímicos y microbiológicos se introducen en bloque.
Cálculos y fórmulasResultados calculados con la fórmula del método, también a partir de resultados intermedios, y redondeados según las reglas del método.
Incertidumbre de medidaIncertidumbre a partir de rangos o de una fórmula (también en microbiología, en log10 y por intervalos), calculada al guardar el resultado e impresa con él.
Límites de cuantificaciónResultados por debajo del límite de cuantificación impresos como «< límite»; dependencias LD/LC asociadas a los métodos.
Evaluación de la conformidadISO 17025 · 7.8.6Resultados comparados con los valores límite y conformidad declarada según la regla de decisión.
Requisitos y normativaUna biblioteca de requisitos — reglamentos, normas, condiciones técnicas — con los valores admisibles de los parámetros.
Validez de los resultados
3
Gráficos de control de ShewhartISO 17025 · 7.7Gráficos de valores para patrones y muestras de control: media, límites de advertencia ±2s y de acción ±3s; los resultados llegan al gráfico directamente desde los cuadernos de laboratorio.
Muestras de control en los cuadernosISO 17025 · 7.7Blanco, MRC, duplicado, muestra repetida, muestra fortificada, control de esterilidad — con las muestras o en una serie aparte; el cuaderno compara el resultado con el criterio de la ficha del método.
Ensayos de aptitud y comparacionesISO 17025 · 7.7Rondas de ensayos de aptitud y comparaciones interlaboratorio: valor de referencia, resultado e incertidumbre, evaluación z-score y zeta, organizador y participante — de la ronda al informe.
Informes de ensayo y documentos
5
Informes de ensayoInformes de ensayo acreditados y no acreditados, de los modelos DOCX al PDF, con orden de los métodos y observaciones; parciales y finales.
Autorización y firmaAprobación de los resultados y autorización del informe de ensayo por las personas autorizadas.
Envío de informesEnvío por correo electrónico a los grupos de destinatarios del cliente y publicación en el portal, con registro del envío.
Informe de ensayo corregidoCorrección de un informe de ensayo emitido en forma de una nueva edición, disponible también en el portal del cliente.
Observaciones tipoUna biblioteca de observaciones y comentarios que se insertan en un informe de ensayo con una sola selección.
Métodos, normas y requisitos
3
Métodos de ensayoFicha del método: parámetros, rangos, incertidumbre, tipos de muestra, personal autorizado, equipos, materiales y tarifa; los cambios pasan por una versión de trabajo aprobada por revisores.
Paquetes de ensayosConjuntos de métodos que se piden con una sola selección, también paquetes de muestras.
Objetos de ensayo y productosListas de objetos (matrices), productos y tipos de muestra a los que se asocian los métodos y los requisitos.
Equipos y metrología
2
Registro de equiposFicha del equipo con estado, documentos e historial; los plazos de supervisión, en el panel.
Control metrológicoISO 17025 · 6.4Calibraciones, verificaciones y mantenimiento de los equipos, con plazos y certificados.
Clientes, ofertas y portal
4
Fichero de clientesDatos del cliente, grupos de destinatarios de los informes de ensayo, cuentas del portal e historial de pedidos.
TarifasPrecios de los métodos y paquetes en varias tarifas (empresas, particulares, precios negociados), aplicados en las ofertas, la tienda y el portal.
Tienda de ensayosEl cliente elige por sí mismo ensayos y paquetes, hace el pedido y recibe su resumen.
Portal del clientePedidos, muestras, resultados e informes de ensayo en línea — cada cliente ve solo los datos de su propia empresa; cuentas por invitación o por solicitud de registro.
Personal y organización
2
Personal y autorizacionesISO 17025 · 6.2Ficha del empleado: autorizaciones para métodos y equipos con su fundamento, formación y trayectoria profesional.
FormaciónISO 17025 · 6.2Registro de las formaciones por tipo, con participantes y fechas.
Sistema, seguridad e integraciones
7
Roles y permisosEl acceso lo definen el rol, los permisos y los grupos de permisos y, con independencia de ellos, las autorizaciones para métodos y equipos.
Historial de cambiosISO 17025 · 7.11Cada cambio: quién, cuándo, en qué registro, qué campo, de qué valor a qué valor; los registros no se pueden modificar ni eliminar.
Bloqueo de registrosUn registro que edita una persona queda bloqueado para las demás — nadie sobrescribe los cambios de otro.
Listas de valoresListas de selección de todo el sistema — departamentos, finalidades de los ensayos, métodos de muestreo, formas de entrega, formas de pago — gestionadas por el laboratorio.
Panel con alertasControles vencidos, medios y materiales de referencia caducados, productos químicos próximos a caducar, gráficos de tendencia por revisar.
Seguridad e inicio de sesión en dos pasosRegistro de los controles de seguridad del sistema e inicio de sesión con un código de una aplicación de autenticación.
Ayuda integradaProcesos paso a paso con diagramas de estados y capturas de pantalla, instrucciones para cada rol.
La IA en CleverLAB
2
Asistente de IA para los datosIAPreguntas sobre los datos actuales en lenguaje corriente; el asistente solo lee, nunca modifica los datos y oculta las contraseñas y las claves.
AI Skill ISO/IEC 17025IAUna herramienta de IA gratuita (código abierto): listas de verificación de auditoría, análisis de brechas, procedimientos, planes de validación de métodos, balances de incertidumbre.
Plan 2
Laboratorio mediano
Laboratorios fisicoquímicos, de aguas y de microbiología
86módulos en el plan · +42 nuevos
Todo lo que incluye el plan Laboratorio pequeño, y además:
Calendario de muestreosMuestreos planificados por meses y días con asignación de muestreadores; con un clic, una línea del calendario se convierte en pedido de ensayos.
Órdenes de muestreoUna orden para el muestreador: puntos y métodos de muestreo, envases y plazo.
Registro de envasesTipos de frascos y envases asociados a los métodos, y envases registrados para cada muestra.
Muestras para recogerEl cliente comunica en el portal las muestras que hay que recoger y el laboratorio planifica la recogida.
Recordatorios de ensayosRecordatorios por correo electrónico a los clientes sobre los próximos ensayos — uno a uno o en grupo, con un texto editable.
Puntos de muestreoUna lista de puntos y direcciones de muestreo con posición GPS y zonas, que usan el calendario y la aplicación del muestreador.
Muestreo en campo y aplicación móvil
6
Aplicación del muestreador (sin conexión)Una aplicación para teléfono y tableta que funciona sin cobertura: órdenes de muestreo y formularios de muestras; los datos se envían al laboratorio cuando vuelve la cobertura, acceso con PIN.
Plan del día con mapaEl muestreador ve el plan del día con el orden de los puntos en un mapa, y puede cambiar y guardar ese orden.
Pedidos desde el campoCliente elegido de la lista, nuevo lugar con posición GPS y muestras añadidas in situ — se envían al laboratorio al sincronizar.
Mediciones en campoTemperatura de la muestra y del aire, condiciones meteorológicas y mediciones in situ (también en series, p. ej. de 24 horas), con el equipo registrado para cada parámetro.
Fotos y firma del clienteFotos del punto y de la muestra, resumen de la visita firmado en la pantalla por el cliente y el muestreador; cualquier cambio tras la firma exige una nueva firma.
Entrega de muestras del campoRecepción de las muestras del muestreador con la nevera y el termómetro utilizados, la temperatura en la entrega y una alerta fuera de rango.
Ensayos y resultados
2
Ficha analítica en microbiologíaUn ensayo microbiológico en una sola vista: medios, reactivos, pruebas y cepas con números de lote, condiciones de incubación y resultado con incertidumbre.
SubcontrataciónEnsayos fuera del propio alcance encargados a un subcontratista registrado, con el consentimiento del cliente y una orden de compra; el resultado vuelve al informe de ensayo, marcado como tal.
Validez de los resultados
7
Gráficos de rangosISO 17025 · 7.7La misma muestra analizada dos veces: rango en porcentaje, rango medio y límites del gráfico de rangos de Shewhart recalculados a partir de los resultados.
Gráficos de control de patronesISO 17025 · 7.7Un gráfico para cada patrón, llevado en la ventana del método (20 resultados por gráfico), con recálculo de los límites.
Muestras de control del muestreoISO 17025 · 7.7Un plan anual de blancos de transporte, duplicados, muestras repetidas y fortificadas; las fechas se envían a los muestreadores como muestreos ordinarios.
Plan de seguimiento de la validez de los resultadosISO 17025 · 7.7Un plan por departamento: método, características controladas y objeto; aprobación del plan y ediciones sucesivas, las anteriores archivadas.
Validación y características de los métodosISO 17025 · 7.2.2Características de validación de un método — precisión, recuperación, linealidad, límites — con un enlace al informe de validación y al alcance de acreditación de cada parámetro.
Gráficos de tendencia de los medios de cultivoRecuperación de las cepas obtenida en el control de cada lote de medio: media, límites ±2s y señales para revisar.
Controles microbiológicosFichas de control del agua desmineralizada y autoclavada, frascos, filtros, lámparas UV, pruebas y sueros — con criterio, fecha del próximo control y alerta.
Informes de ensayo y documentos
3
CertificadosCertificados de calidad del producto y certificados de calibración generados a partir de los resultados.
Modelos de documentosModelos de informes de ensayo, ofertas, pedidos, etiquetas y planes en DOCX/XLSX; una nueva edición de un modelo no modifica los documentos emitidos antes.
Actas de muestreo y de entregaEl acta de muestreo en campo y el albarán de entrega de las muestras, guardados con el pedido.
Equipos y metrología
2
Verificación del material volumétricoMétodo gravimétrico con control del proceso sobre material calibrado (En ≤ 1).
Registros de temperatura y verificaciones internasRegistros de temperatura y fichas de verificación interna de los equipos.
Reactivos, patrones y microbiología
4
Productos químicos y consumiblesRegistro de envases con lote, fecha de caducidad, recepción, consumo y retirada, pictogramas de peligro; alerta 30 días antes de la caducidad.
Patrones y materiales de referenciaMateriales de referencia certificados con fechas de caducidad y uso en los cuadernos de laboratorio.
Preparación de mediosLotes de medios de cultivo con control de lotes (cepas, esterilidad) y control completo de las series (productividad, especificidad, selectividad).
Cepas y criobancoCepas de referencia en el criobanco y cepas de trabajo utilizadas en los controles de los medios y en los cuadernos de laboratorio.
Clientes, ofertas y portal
4
Solicitudes y ofertasUn tablero de solicitudes y ofertas, valoración con descuento y margen, plazo calculado a partir de los tiempos de análisis, aprobación técnica y comercial, versiones con comparación, PDF y pedido a partir de la oferta.
Validez de las ofertasUna oferta con fecha de validez: sin decisión del cliente dentro del plazo, pasa sola al estado rechazada.
Calendario de ensayos en el portalEl cliente ve el plan de muestreos y ensayos derivado de sus pedidos periódicos.
MensajesConversaciones en tiempo real entre usuarios y con los clientes, dentro del sistema.
Finanzas, facturación electrónica y control de gestión
3
Facturación electrónica KSeF (Polonia)KSeFFacturas enviadas al sistema nacional polaco de facturación electrónica (KSeF) en formato FA(3) con acuse UPO, facturas de compra descargadas de KSeF, vista previa y PDF.
Facturas de ventaFacturas, facturas de anticipo y facturas rectificativas con PDF, plazo de pago y estado del pago.
Informes de ventas y productividadInforme por grupo de clientes (muestras, análisis, valor de los paquetes) e informe por empleado (análisis por método, tiempo medio por estado, análisis por día).
Personal y organización
3
Auditorías internasISO 17025 · 8.8Auditorías por tipo, con el resultado de la evaluación.
Incidencias y acciones correctivasRegistro de incidencias con descripción, causa, acciones y anexos (informe 8D, evidencias).
Compras y evaluación de proveedoresISO 17025 · 6.6Pedidos de compra con evaluación de los proveedores.
Sistema, seguridad e integraciones
2
Notificaciones y tareas programadasNotificaciones para las personas con el permiso correspondiente (desactivables en el perfil) y tareas que el sistema ejecuta a horas fijas.
Versiones de idiomaPantallas y documentos en polaco, inglés o lituano — según el sistema.
Plan 3
A medida
Todo tipo de laboratorios, también con varios departamentos
112módulos en el plan · +26 nuevos
Todo lo que incluye el plan Laboratorio mediano, y además:
Cliente internoPedidos puntuales y acuerdos con departamentos de la propia empresa, gestionados junto a los clientes externos.
Muestreo en campo y aplicación móvil
1
Conexión con una aplicación de rutasEl calendario se envía a una aplicación externa de los muestreadores, y los datos de las muestras, las mediciones en campo y el acta de muestreo vuelven al sistema.
Ensayos y resultados
1
Importación de datos de los equiposResultados de los archivos de los equipos cargados directamente en el cuaderno de laboratorio — sin volver a teclearlos.
Métodos, normas y requisitos
1
Registro de normas y procedimientosDocumentos de referencia de los métodos, con archivos PDF y estado de vigencia.
Equipos y metrología
2
Verificación de calibresFicha de verificación en dos puntos con error, incertidumbre y evaluación con banda de guarda: conforme, límite, no conforme.
Vigilancia de las condiciones ambientales — CleverSENSORSSensores de temperatura, humedad y presión con historial de mediciones y alertas por SMS y correo electrónico.
Clientes, ofertas y portal
1
Embudo de ventasSiete etapas — desde las empresas del sector, pasando por la solicitud y la oferta, hasta el pedido y la colaboración duradera; las columnas se calculan a partir de los estados de las ofertas y las facturas.
Finanzas, facturación electrónica y control de gestión
7
Pagos de los extractos bancariosEl extracto bancario propone conciliaciones entre pagos y facturas (número de factura, de pedido o de proyecto en el concepto); una persona las registra y la importación completa se puede deshacer.
Transferencias y JPKExportación de un lote de transferencias al banco y archivo polaco JPK_V7 con los registros de ventas y compras, también desde KSeF.
Flujo de cajaCash flow: ingresos y gastos distribuidos en el tiempo.
Control de gestiónVentas, clientes, ofertas, muestras, departamentos, métodos, costes, personal, plazos de ejecución y equipos en gráficos y tablas, con exportación a Excel.
Rentabilidad y costesImportación de los costes de materiales, facturas de subcontratistas e indicadores de los departamentos; rentabilidad de los grupos de clientes y de los ensayos subcontratados.
CobrosFacturas por ensayos impagadas y ensayos pendientes de pago; pago confirmado por el sistema contable o manualmente, con un motivo.
Integración con enova365Los clientes y los pedidos desglosados por departamento se envían al sistema contable; el número de factura, el número KSeF y el estado del pago vuelven a las muestras.
Personal y organización
4
Recursos humanosFichas del personal en el programa: datos, puesto, contrato, coste y carpetas de documentos; el rol en la organización asigna un conjunto de permisos.
Proyectos y tareasProyectos con diagrama de Gantt y tareas del equipo.
Almacén e inventarioAlmacenes, documentos de almacén, existencias e inventarios.
ProducciónListas de materiales (BOM), planificación de la producción, tiempo de trabajo, cálculo de costes y productividad.
Sistema, seguridad e integraciones
2
Tablero de solicitudes de cambiosEl laboratorio comunica un cambio directamente desde la aplicación y sigue su estado; la implantación pasa por un tablero de proyecto compartido.
Intercambio con un sistema centralMétodos y objetos asociados a las listas de valores del sistema central de la organización, resultados enviados a él desde el sistema.
La IA en CleverLAB
3
IA para los modelos de documentosIALa IA crea y corrige los modelos de informes de ensayo y de documentos, y comprueba el resultado en la imagen de la página generada.
Lectura de los documentos del laboratorioIAHojas de cálculo, listas de métodos y modelos de formularios del laboratorio trasladados al sistema por la IA, con control antes y después.
Notas y tareas de las reunionesIALa grabación de una reunión se convierte en notas y en tareas en el tablero del proyecto.
Sistemas sectoriales
3
Laboratorio de calibraciónPedidos de calibración, registro de objetos, resultados de los puntos de calibración y certificados; balance de incertidumbre, patrones de referencia, reglas de decisión.
Limpieza técnicaUn portal de ensayos de limpieza técnica (VDA 19): pedidos, muestras, normas y procedimientos, informes de ensayo, versiones en polaco e inglés.
Mercado de ensayosBúsqueda de ensayos y laboratorios por norma y ciudad, alcances de acreditación, solicitudes de oferta enviadas a varios laboratorios a la vez.
Comparación
Los módulos de los planes en 14 áreas
El número de módulos de cada área en cada plan. La lista completa está más arriba, debajo de cada plan.
Área
Laboratorio pequeño
Laboratorio mediano
A medida
Pedidos y muestras
7de 14
13de 14
14de 14
Muestreo en campo y aplicación móvil
0de 7
6de 7
7de 7
Ensayos y resultados
9de 12
11de 12
12de 12
Validez de los resultados
3de 10
10de 10
10de 10
Informes de ensayo y documentos
5de 8
8de 8
8de 8
Métodos, normas y requisitos
3de 4
3de 4
4de 4
Equipos y metrología
2de 6
4de 6
6de 6
Reactivos, patrones y microbiología
0de 4
4de 4
4de 4
Clientes, ofertas y portal
4de 9
8de 9
9de 9
Finanzas, facturación electrónica y control de gestión
0de 10
3de 10
10de 10
Personal y organización
2de 9
5de 9
9de 9
Sistema, seguridad e integraciones
7de 11
9de 11
11de 11
La IA en CleverLAB
2de 5
2de 5
5de 5
Sistemas sectoriales
0de 3
0de 3
3de 3
Total
44de 112
86de 112
112de 112
Cualquier módulo de un plan superior puede añadirse a un plan inferior — acordamos el alcance durante la demo.
Elijamos el plan adecuado para su laboratorio
En la demo le mostramos los módulos del plan elegido y preparamos un presupuesto.