Svaki plan je gotov komplet modula i ograničenja. Planovi se nadovezuju: viši sadrži sve iz nižeg. Ponudu pripremamo posle kratke prezentacije — prema obimu.
Tabla uzorakaUzorci na tabli statusa od narudžbine do autorizacije; karticu uzorka premeštate u sledeću kolonu.
Nalozi za ispitivanjeNalog sa uzorcima, ispitivanjima i dokumentima; status naloga proizlazi iz statusa njegovih uzoraka.
Čarobnjak narudžbineKorak po korak: klijent, uzorci, metode i paketi ispitivanja — na kraju nalog spreman za realizaciju.
Stalni naloziUgovor za redovna ispitivanja: jedan broj za godinu, datumi uzorkovanja iz rasporeda, pojedinačne realizacije kao nalozi za ispitivanje — i vanredne, izvan plana.
Evidencija uzorakaSvi uzorci laboratorije sa grupnim operacijama nad označenima: prijem, dodela konačnih brojeva, nalepnice.
Prijem uzorakaOcena stanja uzorka pri dostavi, konačni broj, temperatura uzorka i rashladne kutije očitana termometrom iz evidencije.
Nalepnice sa QR kodomNalepnice sa konačnim brojem i QR kodom, štampane pri prijemu ili još pre odlaska na uzorkovanje.
Ispitivanja i rezultati
9
Laboratorijski dnevniciSerija ispitivanja u jednom dnevniku: uzorci, kontrolni uzorci, rezultati i korišćeni materijali; zatvaranjem dnevnika završava se ispitivanje njegovih uzoraka.
Kartica rezultata uzorkaSvi rezultati uzorka sa mernom nesigurnošću, zahtevima i ocenom usaglašenosti u jednom prozoru.
Liste parametara i ispitivanjaPregled naručenih i urađenih određivanja sa pretragom, filterima i izvozom.
Grupne kartice rezultataJedna kartica za jednu metodu i mnogo uzoraka — rezultati fizičke hemije i mikrobiologije upisuju se grupno.
Proračuni i formuleRezultat izračunat iz formule metode, i iz međurezultata, sa zaokruživanjem prema pravilima metode.
Merna nesigurnost rezultataMerna nesigurnost iz opsega ili iz formule (i mikrobiologija u log10 i intervalima) izračunata pri čuvanju rezultata i odštampana uz njega.
Granice kvantifikacijeRezultat ispod granice kvantifikacije štampa se kao „< granica”; zavisnosti granica LOD/LOQ dodeljene metodama.
Ocenjivanje usaglašenostiISO 17025 · 7.8.6Poređenje rezultata sa dozvoljenim vrednostima i izjava o usaglašenosti prema pravilu odlučivanja.
Zahtevi i propisiBiblioteka zahteva — uredbe, standardi, tehnički uslovi — sa dozvoljenim vrednostima parametara.
Validnost rezultata
3
Šuhartove kontrolne karteISO 17025 · 7.7Karta vrednosti za standarde i kontrolne uzorke: srednja vrednost, granice upozorenja ±2s i granice delovanja ±3s; rezultati u kartu dolaze direktno iz dnevnika.
Kontrolni uzorci u dnevnicimaISO 17025 · 7.7Slepa proba, CRM, ponovljeni, reprodukovani i obogaćeni uzorak, kontrola sterilnosti — uz uzorke ili u posebnoj seriji; dnevnik upoređuje rezultat sa kriterijumom sa kartice metode.
Ispitivanja osposobljenosti i poređenjaISO 17025 · 7.7Krugovi PT/ILC: referentna vrednost, rezultat i merna nesigurnost, ocena z-skora i zeta, organizator i učesnik — od kruga do izveštaja.
Izveštaji i dokumenti
5
Izveštaji o ispitivanjuAkreditovani i neakreditovani izveštaji iz DOCX šablona u PDF, sa redosledom metoda i napomenama; delimični i konačni.
Autorizacija i potpisOdobravanje rezultata i autorizacija izveštaja od strane ovlašćenih lica.
Slanje izveštajaSlanje e-poštom grupama primalaca klijenta i objava na portalu, sa zapisom o slanju.
Ispravljeni izveštajIspravka izdatog izveštaja kao novo izdanje, dostupno i na portalu za klijente.
Gotove napomeneBiblioteka napomena i komentara koji se u izveštaj umeću jednim izborom.
Metode, standardi i zahtevi
3
Metode ispitivanjaKartica metode: parametri, opsezi, merna nesigurnost, vrste uzoraka, ovlašćeno osoblje, uređaji, materijali i cenovnik; izmene kroz radnu verziju koju odobravaju recenzenti.
Paketi ispitivanjaSkupovi metoda koji se naručuju jednim izborom, i paketi uzoraka.
Predmeti ispitivanja i proizvodiŠifarnici predmeta (matrica), proizvoda i vrsta uzoraka sa kojima su povezane metode i zahtevi.
Oprema i metrologija
2
Evidencija opremeKartica uređaja sa statusom, dokumentima i istorijom; rokovi nadzora vidljivi na kontrolnoj tabli.
Metrološki nadzorISO 17025 · 6.4Etaloniranja, provere i održavanje uređaja sa rokovima i sertifikatima.
Klijenti, ponude i portal
4
Kartoteka klijenataKlijent sa podacima, grupama primalaca izveštaja, nalozima na portalu i istorijom naloga.
CenovniciCene metoda i paketa u više cenovnika (firme, fizička lica, transakcione cene) primenjene u ponudi, veb-prodavnici i na portalu.
Veb-prodavnica ispitivanjaKlijent sam bira ispitivanja i pakete, šalje narudžbinu i dobija njen rezime.
Portal za klijenteNalozi, uzorci, rezultati i izveštaji onlajn — klijent vidi isključivo podatke svoje firme; korisnički nalog iz pozivnice ili zahteva za registraciju.
Osoblje i organizacija
2
Osoblje i ovlašćenjaISO 17025 · 6.2Kartica zaposlenog: ovlašćenja za metode i uređaje sa osnovom za dodelu, obuke i tok zaposlenja.
ObukeISO 17025 · 6.2Evidencija obuka po vrstama, sa učesnicima i rokovima.
Sistem, bezbednost i integracije
7
Uloge i dozvolePristup određuju uloge, dozvole i grupe dozvola, a nezavisno od njih ovlašćenja za metode i uređaje.
Istorija izmenaISO 17025 · 7.11Svaka izmena: ko, kada, u kom zapisu, koje polje, sa koje vrednosti na koju; zapisi ne mogu da se izmene ni obrišu.
Zaključavanje zapisaZapis koji uređuje jedna osoba zaključan je za ostale — niko ne prepisuje tuđe izmene.
ŠifarniciListe za izbor u celom sistemu — odeljenja, svrhe ispitivanja, metode uzorkovanja, načine dostave, načine plaćanja — vodi laboratorija.
Kontrolna tabla sa upozorenjimaKontrole kojima je prošao rok, podloge i referentni materijali kojima je istekao rok, hemikalije kojima ističe rok, karte trenda za pregled.
Bezbednost i prijava u dva korakaEvidencija bezbednosnih provera sistema i prijava sa kodom iz aplikacije za autentifikaciju.
Ugrađena pomoćProcesi korak po korak sa dijagramima statusa i snimcima prozora, uputstva za pojedine uloge.
AI u CleverLAB-u
2
AI asistent za podatkeAIPitanja o trenutnim podacima običnim jezikom; asistent samo čita, ne menja podatke, lozinke i ključeve maskira.
AI Skill ISO/IEC 17025AIBesplatan AI alat (otvoreni kod): kontrolne liste za proveru, analiza nedostataka, procedure, planovi validacije metoda, budžeti merne nesigurnosti.
Plan 2
Srednja laboratorija
Fizičko-hemijske, vodovodne i mikrobiološke laboratorije
Raspored uzorkovanjaPlan uzorkovanja po mesecima i danima sa dodelom uzorkivača; iz stavke rasporeda jednim dugmetom nastaje nalog za ispitivanje.
Nalozi za uzorkovanjeNalog za uzorkivača: mesta uzorkovanja i metode uzorkovanja, posude i rok.
Evidencija posudaVrste boca i posuda dodeljene metodama i posude upisane uz svaki uzorak.
Uzorci za preuzimanjeKlijent na portalu prijavljuje uzorke za preuzimanje, a laboratorija planira njihovo preuzimanje.
Podsetnici na ispitivanjaPodsetnici e-poštom klijentima o predstojećim ispitivanjima — pojedinačno ili grupno, sa uređivanjem teksta.
Mesta uzorkovanjaŠifarnik mesta uzorkovanja i adresa sa GPS položajem i oblastima; koriste ga raspored i aplikacija uzorkivača.
Uzorkovanje na terenu i mobilna aplikacija
6
Aplikacija uzorkivača (oflajn)Aplikacija za telefon i tablet koja radi bez signala: nalozi za uzorkovanje i obrasci uzoraka; podaci idu u laboratoriju kada se veza vrati, prijava PIN-om.
Dnevni plan sa mapomUzorkivač vidi dnevni plan sa redosledom mesta na mapi; redosled sam menja i čuva.
Nalog sa terenaKlijent sa liste, novo mesto sa GPS položajem i uzorci dodati na licu mesta — u laboratoriju stižu pri sinhronizaciji.
Terenska merenjaTemperatura uzorka i vazduha, vremenski uslovi i merenja na licu mesta (i serije, npr. 24 h) sa uređajem uz svaki parametar.
Fotografije i potpis klijentaFotografije mesta i uzorka, rezime posete sa potpisom klijenta i uzorkivača na ekranu; izmena posle potpisa traži novi potpis.
Predaja uzoraka sa terenaPreuzimanje uzoraka od uzorkivača sa rashladnom kutijom i termometrom sa uzorkovanja, temperaturom pri dostavi i upozorenjem izvan opsega.
Ispitivanja i rezultati
2
Mikrobiološki analitički listMikrobiološko ispitivanje u jednom prikazu: podloge, reagensi, testovi i sojevi sa brojevima serija, uslovi inkubacije, rezultat sa mernom nesigurnošću.
PodugovaranjeIspitivanje izvan sopstvenog obima povereno podugovaraču iz evidencije uz saglasnost klijenta i potvrdu narudžbine; rezultat se vraća u izveštaj sa oznakom.
Validnost rezultata
7
Karte opsegaISO 17025 · 7.7Isti uzorak ispitan dvaput: opseg u procentima, srednji opseg i granice Šuhartove karte opsega preračunate iz rezultata.
Kontrolne karte standardaISO 17025 · 7.7Karta svakog standarda vođena u prozoru metode (20 rezultata na karti) sa preračunavanjem granica.
Kontrolni uzorci pri uzorkovanjuISO 17025 · 7.7Godišnji plan slepih transportnih proba, ponovljenih, reprodukovanih i uzoraka sa dodatkom analita; rokovi idu uzorkivačima kao obična uzorkovanja.
Plan praćenja validnosti rezultataISO 17025 · 7.7Plan odeljenja: metoda, ispitivane karakteristike i predmet; odobrenje plana i sledeća izdanja, prethodna u arhivi.
Validacija i karakteristike metodeISO 17025 · 7.2.2Validacione karakteristike metode — preciznost, prinos, linearnost, granice — sa vezom ka izveštaju o validaciji, obim akreditacije uz parametre.
Karte trenda hranljivih podlogaPrinosi sojeva iz kontrole svake serije hranljive podloge: srednja vrednost, granice ±2s i signali za pregled.
Mikrobiološke kontroleKartice kontrole demineralizovane i autoklavirane vode, boca, filtera, UV lampi, testova i seruma — sa kriterijumom, rokom sledeće kontrole i upozorenjem.
Izveštaji i dokumenti
3
Sertifikati i potvrdeSertifikati o kvalitetu proizvoda i sertifikati o etaloniranju generisani iz rezultata.
Šabloni dokumenataŠabloni izveštaja, ponuda, naloga, nalepnica i planova u DOCX/XLSX; novo izdanje šablona ne menja ranije izdate dokumente.
Zapisnici o uzorkovanju i dostaviZapisnik o uzorkovanju na terenu i zapisnik o dostavi uzoraka sačuvani uz nalog.
Oprema i metrologija
2
Provera mernog posuđaGravimetrijska metoda sa kontrolom procesa na etaloniranom posuđu (En ≤ 1).
Zapisi temperature i interne provereKartica temperatura i kartice internih provera uređaja.
Reagensi, standardi i mikrobiologija
4
Hemikalije i materijaliEvidencija pakovanja sa serijom, rokom važenja, prijemom, potrošnjom i otpisom, oznakama opasnosti; upozorenje 30 dana pre isteka roka.
Standardi i referentni materijaliSertifikovani referentni materijali sa rokovima važenja i upotrebom u dnevnicima.
Priprema hranljivih podlogaŠarže hranljivih podloga sa kontrolom serije (sojevi, sterilnost) i potpunom kontrolom serije (produktivnost, specifičnost, selektivnost).
Sojevi i kriobankaReferentni sojevi u kriobanci i radni sojevi koji se koriste pri kontrolama podloga i u dnevnicima.
Klijenti, ponude i portal
4
Upiti i ponudeTabla upita i ponuda, obračun cene sa popustom i maržom, rok iz trajanja analiza, stručno i komercijalno odobrenje, verzije sa poređenjem, PDF i nalog iz ponude.
Važenje ponudaPonuda sa datumom važenja: bez odluke klijenta u roku sama prelazi u status odbijena.
Raspored ispitivanja na portaluKlijent vidi plan uzorkovanja i ispitivanja koji proizlazi iz njegovih stalnih naloga.
PorukeRazgovori među korisnicima i sa klijentima u realnom vremenu, direktno u sistemu.
Finansije, e-fakturisanje i kontroling
3
KSeF (e-fakture u Poljskoj)KSeFSlanje faktura u poljski nacionalni sistem e-faktura (KSeF) u šemi FA(3) sa potvrdom UPO, preuzimanje ulaznih faktura iz KSeF-a, pregled i PDF.
Izdate faktureFakture, avansne fakture i korekcije sa PDF-om, rokom plaćanja i statusom plaćanja.
Izveštaji o prodaji i učinkuIzveštaj grupe klijenata (uzorci, analize, vrednost paketa) i izveštaj o zaposlenima (analize po metodama, prosečno vreme u statusu, analize po danu).
Osoblje i organizacija
3
Interne provereISO 17025 · 8.8Provere po vrstama sa rezultatom ocene.
Incidenti i korektivne mereEvidencija incidenata sa opisom, uzrokom, merama i prilozima (izveštaj 8D, dokazi).
Nabavka i ocena dobavljačaISO 17025 · 6.6Porudžbenice sa ocenom dobavljača.
Sistem, bezbednost i integracije
2
Obaveštenja i automatski zadaciObaveštenja za lica sa dozvolom (sa mogućnošću isključivanja u profilu) i zadaci koje sistem izvršava u zadato vreme.
Jezičke verzijeEkrani i dokumenti na poljskom, engleskom ili litvanskom — u zavisnosti od sistema.
Interni klijentJednokratni nalozi i dogovori sa službama sopstvenog preduzeća, vođeni uz spoljne klijente.
Uzorkovanje na terenu i mobilna aplikacija
1
Veza sa aplikacijom za ruteRaspored se predaje spoljnoj aplikaciji uzorkivača, a podaci o uzorcima, terenska merenja i zapisnik o uzorkovanju vraćaju se u sistem.
Ispitivanja i rezultati
1
Uvoz podataka sa uređajaRezultati iz datoteka uređaja učitani direktno u dnevnik — bez prepisivanja.
Metode, standardi i zahtevi
1
Spisak standarda i proceduraReferentni dokumenti metoda sa PDF datotekama i statusom važenja.
Oprema i metrologija
2
Provera pomičnih merilaKartica provere u dve tačke sa greškom, mernom nesigurnošću i ocenom sa zaštitnim pojasom: usaglašeno, granično, neusaglašeno.
Praćenje uslova — CleverSENSORSSenzori temperature, vlažnosti i pritiska sa istorijom merenja i upozorenjima putem SMS-a i e-pošte.
Klijenti, ponude i portal
1
Prodajni levakSedam faza — od firmi iz delatnosti preko upita i ponude do narudžbine i stalne saradnje; kolone se izračunavaju iz statusa ponuda i faktura.
Finansije, e-fakturisanje i kontroling
7
Uplate sa bankovnog izvodaIzvod predlaže povezivanje uplata sa fakturama (broj fakture, narudžbine ili projekta u svrsi uplate); čuva čovek, ceo uvoz može da se poništi.
Prenosi i JPKIzvoz paketa prenosa u banku i poljska datoteka JPK_V7 sa evidencijom prodaje i nabavke, i iz KSeF-a.
Novčani tokoviCash flow: prihodi i rashodi raspoređeni u vremenu.
KontrolingProdaja, klijenti, ponude, uzorci, odeljenja, metode, troškovi, osoblje, vreme realizacije i oprema u grafikonima i tabelama, sa izvozom u Excel.
Profitabilnost i troškoviUvoz troškova materijala, faktura podugovarača i pokazatelja odeljenja; profitabilnost grupa klijenata i ispitivanja poverenih podugovaračima.
Naplata potraživanjaNeplaćene fakture za ispitivanja i ispitivanja koja čekaju plaćanje; potvrda plaćanja iz knjigovodstvenog sistema ili ručno, sa razlogom.
Integracija sa enova365Poslovni partneri i nalozi podeljeni po odeljenjima idu u knjigovodstveni sistem; broj fakture, broj KSeF i status plaćanja vraćaju se uz uzorke.
Osoblje i organizacija
4
Kadrovska evidencijaLični dosije zaposlenog u programu: podaci, radno mesto, ugovor, troškovi i fascikle dokumenata; uloga u organizaciji dodeljuje skup dozvola.
Projekti i zadaciProjekti sa Gantovim dijagramom i zadaci tima.
Magacin i popisMagacini, magacinski dokumenti, stanja artikala i popisi.
ProizvodnjaSastavnice (BOM), planiranje proizvodnje, radno vreme, kalkulacije i učinak.
Sistem, bezbednost i integracije
2
Tabla zahteva u sistemuLaboratorija prijavljuje izmenu direktno iz aplikacije i prati njen status; uvođenje vodi zajednička tabla projekta.
Razmena podataka sa centralnim sistemomMetode i predmeti povezani sa šifarnicima centralnog sistema organizacije, rezultati se u njega predaju iz sistema.
AI u CleverLAB-u
3
AI za šablone dokumenataAIAI izrađuje i ispravlja šablone izveštaja i dokumenata, a rezultat proverava na slici generisane strane.
Čitanje dokumenata laboratorijeAITabele, spiskove metoda i obrasce laboratorije AI prenosi u sistem, sa proverom pre i posle.
Beleške i zadaci sa sastanakaAIIz snimka sastanka nastaju beleške i zahtevi na tabli projekta.
Sistemi za delatnosti
3
Laboratorija za etaloniranjeNalozi za etaloniranje, evidencija predmeta, rezultati mernih tačaka i sertifikati o etaloniranju; budžet merne nesigurnosti, referentni etaloni, pravila odlučivanja.
Tehnička čistoćaPortal za ispitivanja tehničke čistoće (VDA 19): narudžbine, uzorci, standardi i procedure, izveštaji, verzije PL i EN.
Onlajn pijaca ispitivanjaPretraživač ispitivanja i laboratorija po standardu i gradu, obimi akreditacije, upiti mnogim laboratorijama odjednom.
Poređenje
Moduli planova u 14 oblasti
Broj modula svake oblasti u planovima. Potpuna lista je gore, uz svaki plan.
Oblast
Mala laboratorija
Srednja laboratorija
Individualni
Nalozi i uzorci
7od 14
13od 14
14od 14
Uzorkovanje na terenu i mobilna aplikacija
0od 7
6od 7
7od 7
Ispitivanja i rezultati
9od 12
11od 12
12od 12
Validnost rezultata
3od 10
10od 10
10od 10
Izveštaji i dokumenti
5od 8
8od 8
8od 8
Metode, standardi i zahtevi
3od 4
3od 4
4od 4
Oprema i metrologija
2od 6
4od 6
6od 6
Reagensi, standardi i mikrobiologija
0od 4
4od 4
4od 4
Klijenti, ponude i portal
4od 9
8od 9
9od 9
Finansije, e-fakturisanje i kontroling
0od 10
3od 10
10od 10
Osoblje i organizacija
2od 9
5od 9
9od 9
Sistem, bezbednost i integracije
7od 11
9od 11
11od 11
AI u CleverLAB-u
2od 5
2od 5
5od 5
Sistemi za delatnosti
0od 3
0od 3
3od 3
Ukupno
44od 112
86od 112
112od 112
Svaki modul iz višeg plana može se dodati nižem — obim dogovaramo na prezentaciji.
Izaberimo plan za vašu laboratoriju
Na prezentaciji ćemo pokazati module izabranog plana i pripremiti ponudu.