Trois offres — des modules adaptés à la taille de votre laboratoire
Chaque offre est un ensemble prêt à l’emploi de modules et de limites. Les offres se cumulent : une offre supérieure comprend tout le contenu de l’offre inférieure. Nous établissons le devis après une courte démo — adapté à votre périmètre.
Tableau des échantillonsLes échantillons sur un tableau de statuts, de la commande à la validation ; la fiche d’un échantillon se fait glisser vers la colonne suivante.
Commandes d’essaisUne commande avec ses échantillons, essais et documents ; le statut de la commande découle de celui de ses échantillons.
Assistant de commandeÉtape par étape : client, échantillons, méthodes et packs — à la fin, une commande prête à être exécutée.
Commandes permanentesUn contrat d’essais récurrents : un numéro par an, des dates de prélèvement issues du planning, chaque exécution en tant que commande d’essais — y compris des exécutions supplémentaires hors plan.
Registre des échantillonsTous les échantillons du laboratoire, avec des actions groupées sur la sélection : réception, numéros définitifs, étiquettes.
Réception des échantillonsÉtat de l’échantillon à la livraison, numéro définitif, température de l’échantillon et de la glacière relevée avec un thermomètre enregistré.
Étiquettes avec code QRÉtiquettes avec numéro définitif et code QR, imprimées à la réception ou même avant le départ en prélèvement.
Essais et résultats
9
Cahiers de laboratoireUne série d’essais dans un seul cahier : échantillons, échantillons de contrôle, résultats et matériaux utilisés ; la clôture du cahier termine l’essai de ses échantillons.
Fiche de résultats de l’échantillonTous les résultats d’un échantillon avec incertitude, exigences et évaluation de la conformité dans une seule fenêtre.
Listes de paramètres et d’essaisVue d’ensemble des déterminations commandées et réalisées, avec recherche, filtres et export.
Fiches de résultats groupéesUne fiche pour une méthode et de nombreux échantillons — les résultats physico-chimiques et microbiologiques se saisissent en lot.
Calculs et formulesRésultats calculés à partir de la formule de la méthode, y compris à partir de résultats intermédiaires, arrondis selon les règles de la méthode.
Incertitude de mesureIncertitude issue de plages ou d’une formule (y compris en microbiologie, en log10 et par intervalles), calculée à l’enregistrement du résultat et imprimée avec lui.
Limites de quantificationRésultats inférieurs à la limite de quantification imprimés sous la forme « < limite » ; dépendances LD/LQ associées aux méthodes.
Évaluation de la conformitéISO 17025 · 7.8.6Résultats comparés aux valeurs limites et conformité déclarée selon la règle de décision.
Exigences et réglementationUne bibliothèque d’exigences — règlements, normes, conditions techniques — avec les valeurs admissibles des paramètres.
Validité des résultats
3
Cartes de contrôle de ShewhartISO 17025 · 7.7Cartes des valeurs pour étalons et échantillons de contrôle : moyenne, limites de surveillance ±2s et limites d’action ±3s ; les résultats arrivent sur la carte directement depuis les cahiers de laboratoire.
Échantillons de contrôle dans les cahiersISO 17025 · 7.7Blanc, MRC, doublon, échantillon reproduit, échantillon dopé, contrôle de stérilité — avec les échantillons ou dans une série séparée ; le cahier compare le résultat au critère de la fiche méthode.
Essais d’aptitude et comparaisonsISO 17025 · 7.7Campagnes d’essais d’aptitude et d’intercomparaison : valeur de référence, résultat et incertitude, évaluation par z-score et zeta, organisateur et participant — de la campagne au rapport.
Rapports d’essai et documents
5
Rapports d’essaiRapports d’essai accrédités et non accrédités, des modèles DOCX au PDF, avec ordre des méthodes et remarques ; partiels et finaux.
Validation et signatureApprobation des résultats et validation du rapport d’essai par les personnes habilitées.
Envoi des rapportsEnvoi par e-mail aux groupes de destinataires du client et publication dans le portail, avec trace de l’envoi.
Rapport d’essai rectifiéCorrection d’un rapport d’essai émis sous la forme d’une nouvelle édition, également disponible dans le portail client.
Remarques typesUne bibliothèque de remarques et de commentaires insérés dans un rapport d’essai en un seul choix.
Méthodes, normes et exigences
3
Méthodes d’essaiFiche méthode : paramètres, plages, incertitude, types d’échantillons, personnel habilité, équipements, matériaux et grille tarifaire ; modifications via une version de travail approuvée par des relecteurs.
Packs d’essaisEnsembles de méthodes commandés en un seul choix, y compris des packs d’échantillons.
Objets d’essai et produitsListes d’objets (matrices), de produits et de types d’échantillons auxquels sont liées les méthodes et les exigences.
Équipements et métrologie
2
Registre des équipementsFiche équipement avec statut, documents et historique ; échéances de surveillance affichées sur le tableau de bord.
Contrôle métrologiqueISO 17025 · 6.4Étalonnages, vérifications et maintenance des équipements, avec échéances et certificats.
Clients, devis et portail
4
Fichier clientsDonnées du client, groupes de destinataires des rapports d’essai, comptes du portail et historique des commandes.
Grilles tarifairesPrix des méthodes et des packs dans plusieurs grilles tarifaires (entreprises, particuliers, prix négociés), appliqués dans les devis, la boutique et le portail.
Boutique d’essaisLe client choisit lui-même les essais et les packs, passe commande et en reçoit le récapitulatif.
Portail clientCommandes, échantillons, résultats et rapports d’essai en ligne — chaque client ne voit que les données de sa propre entreprise ; comptes sur invitation ou sur demande d’inscription.
Personnel et organisation
2
Personnel et habilitationsISO 17025 · 6.2Dossier du collaborateur : habilitations pour les méthodes et les équipements avec leur fondement, formations et parcours professionnel.
FormationsISO 17025 · 6.2Registre des formations par type, avec participants et dates.
Système, sécurité et intégrations
7
Rôles et droitsL’accès est défini par le rôle, les droits et les groupes de droits, et, indépendamment de ceux-ci, par les habilitations pour les méthodes et les équipements.
Piste d’auditISO 17025 · 7.11Chaque modification : qui, quand, dans quel enregistrement, quel champ, de quelle valeur à quelle valeur ; les entrées ne peuvent être ni modifiées ni supprimées.
Verrouillage des enregistrementsUn enregistrement modifié par une personne est verrouillé pour les autres — personne n’écrase les modifications d’autrui.
Listes de valeursListes de choix de tout le système — services, objectifs des essais, méthodes de prélèvement, modes de livraison, modes de paiement — gérées par le laboratoire.
Tableau de bord avec alertesContrôles en retard, milieux et matériaux de référence périmés, produits chimiques proches de la péremption, cartes de tendance à examiner.
Sécurité et connexion à deux facteursRegistre des contrôles de sécurité du système et connexion avec un code issu d’une application d’authentification.
Aide intégréeProcessus pas à pas avec diagrammes de statuts et captures d’écran, instructions pour chaque rôle.
L’IA dans CleverLAB
2
Assistant IA pour les donnéesIAQuestions sur les données actuelles en langage courant ; l’assistant lit seulement, ne modifie jamais les données et masque les mots de passe et les clés.
AI Skill ISO/IEC 17025IAUn outil d’IA gratuit (open source) : listes de contrôle d’audit, analyse des écarts, procédures, plans de validation de méthode, bilans d’incertitude.
Offre 2
Laboratoire moyen
Laboratoires physico-chimiques, de l’eau et de microbiologie
86modules dans l’offre · +42 nouveaux
Tout le contenu de l’offre Petit laboratoire, plus :
Planning des prélèvementsPrélèvements planifiés par mois et par jour avec affectation des préleveurs ; un clic transforme une ligne du planning en commande d’essais.
Ordres de prélèvementUn ordre pour le préleveur : points et méthodes de prélèvement, contenants et échéance.
Registre des contenantsTypes de flacons et de contenants associés aux méthodes, et contenants enregistrés pour chaque échantillon.
Échantillons à collecterLe client signale dans le portail les échantillons à collecter, et le laboratoire planifie leur enlèvement.
Rappels d’essaisRappels par e-mail aux clients pour les essais à venir — un par un ou groupés, avec un texte modifiable.
Points de prélèvementUne liste de points et d’adresses de prélèvement avec position GPS et zones, utilisée par le planning et l’application du préleveur.
Prélèvement sur le terrain et application mobile
6
Application du préleveur (hors ligne)Une application pour téléphone et tablette qui fonctionne sans réseau : ordres de prélèvement et formulaires d’échantillons ; les données partent au laboratoire dès le retour du réseau, connexion par code PIN.
Planning du jour avec carteLe préleveur voit le planning du jour avec l’ordre des points sur une carte, et peut modifier et enregistrer cet ordre.
Commandes depuis le terrainClient choisi dans la liste, nouveau lieu avec position GPS et échantillons ajoutés sur place — envoyés au laboratoire lors de la synchronisation.
Mesures sur le terrainTempérature de l’échantillon et de l’air, météo et mesures sur place (y compris des séries, par ex. sur 24 h), avec l’instrument enregistré pour chaque paramètre.
Photos et signature du clientPhotos du point et de l’échantillon, récapitulatif de la visite signé à l’écran par le client et le préleveur ; toute modification après signature exige une nouvelle signature.
Remise des échantillons du terrainRéception des échantillons du préleveur avec la glacière et le thermomètre utilisés, la température à la livraison et une alerte hors plage.
Essais et résultats
2
Fiche d’analyse en microbiologieUn essai microbiologique dans une seule vue : milieux, réactifs, tests et souches avec numéros de lot, conditions d’incubation, résultat avec incertitude.
Sous-traitanceEssais hors de votre propre portée confiés à un sous-traitant référencé, avec l’accord du client et un bon de commande ; le résultat revient sur le rapport d’essai, signalé comme tel.
Validité des résultats
7
Cartes des étenduesISO 17025 · 7.7Le même échantillon analysé deux fois : étendue en pourcentage, étendue moyenne et limites de la carte des étendues de Shewhart recalculées à partir des résultats.
Cartes de contrôle des étalonsISO 17025 · 7.7Une carte pour chaque étalon, tenue dans la fenêtre de la méthode (20 résultats par carte), avec recalcul des limites.
Échantillons de contrôle du prélèvementISO 17025 · 7.7Un plan annuel de blancs de transport, de doublons, d’échantillons reproduits et dopés ; les dates partent aux préleveurs comme des prélèvements ordinaires.
Plan de surveillance de la validité des résultatsISO 17025 · 7.7Un plan par service : méthode, caractéristiques contrôlées et objet ; approbation du plan et éditions successives, les précédentes archivées.
Validation et caractéristiques des méthodesISO 17025 · 7.2.2Caractéristiques de validation d’une méthode — fidélité, taux de récupération, linéarité, limites — avec un lien vers le rapport de validation et la portée d’accréditation de chaque paramètre.
Cartes de tendance des milieux de cultureTaux de récupération des souches issus du contrôle de chaque lot de milieu : moyenne, limites ±2s et signaux à examiner.
Contrôles microbiologiquesFiches de contrôle de l’eau déminéralisée et autoclavée, des flacons, des filtres, des lampes UV, des tests et des sérums — avec critère, date du prochain contrôle et alerte.
Rapports d’essai et documents
3
CertificatsCertificats de qualité produit et certificats d’étalonnage générés à partir des résultats.
Modèles de documentsModèles de rapports d’essai, de devis, de commandes, d’étiquettes et de plans en DOCX/XLSX ; une nouvelle édition d’un modèle ne modifie pas les documents émis auparavant.
Procès-verbaux de prélèvement et de livraisonLe procès-verbal de prélèvement sur le terrain et le bordereau de livraison des échantillons, conservés avec la commande.
Équipements et métrologie
2
Vérification de la verrerie volumétriqueMéthode gravimétrique avec contrôle du processus sur verrerie étalonnée (En ≤ 1).
Relevés de température et vérifications internesRelevés de température et fiches de vérification interne des équipements.
Réactifs, étalons et microbiologie
4
Produits chimiques et consommablesRegistre des contenants avec lot, date de péremption, réception, consommation et retrait, pictogrammes de danger ; alerte 30 jours avant la péremption.
Étalons et matériaux de référenceMatériaux de référence certifiés avec dates de péremption et utilisation dans les cahiers de laboratoire.
Préparation des milieuxLots de milieux de culture avec contrôle des lots (souches, stérilité) et contrôle complet des séries (productivité, spécificité, sélectivité).
Souches et cryobanqueSouches de référence en cryobanque et souches de travail utilisées dans les contrôles des milieux et dans les cahiers de laboratoire.
Clients, devis et portail
4
Demandes et devisUn tableau des demandes et des devis, chiffrage avec remise et marge, délai calculé à partir des temps d’analyse, approbation technique et commerciale, versions avec comparaison, PDF et commande à partir du devis.
Validité des devisUn devis avec date de validité : sans décision du client dans le délai, il passe de lui-même au statut refusé.
Planning des essais dans le portailLe client voit le plan des prélèvements et des essais découlant de ses commandes permanentes.
MessagesConversations en temps réel entre utilisateurs et avec les clients, au sein du système.
Finances, facturation électronique et contrôle de gestion
3
Facturation électronique KSeF (Pologne)KSeFFactures envoyées au système national polonais de facturation électronique (KSeF) au format FA(3) avec accusé UPO, factures d’achat téléchargées depuis KSeF, aperçu et PDF.
Factures de venteFactures, factures d’acompte et avoirs avec PDF, échéance de paiement et état du paiement.
Rapports de ventes et de productivitéRapport par groupe de clients (échantillons, analyses, valeur des packs) et rapport par collaborateur (analyses par méthode, temps moyen par statut, analyses par jour).
Personnel et organisation
3
Audits internesISO 17025 · 8.8Audits par type, avec le résultat de l’évaluation.
Incidents et actions correctivesRegistre des incidents avec description, cause, actions et pièces jointes (rapport 8D, preuves).
Achats et évaluation des fournisseursISO 17025 · 6.6Commandes d’achat avec évaluation des fournisseurs.
Système, sécurité et intégrations
2
Notifications et tâches planifiéesNotifications pour les personnes disposant du droit concerné (désactivables dans le profil) et tâches exécutées par le système à heures fixes.
Versions linguistiquesÉcrans et documents en polonais, en anglais ou en lituanien — selon le système.
Offre 3
Sur mesure
Tous types de laboratoires, y compris ceux comptant plusieurs services
112modules dans l’offre · +26 nouveaux
Tout le contenu de l’offre Laboratoire moyen, plus :
Client interneCommandes ponctuelles et accords avec les services de votre propre entreprise, gérés à côté des clients externes.
Prélèvement sur le terrain et application mobile
1
Connexion à une application de tournéesLe planning part vers une application externe des préleveurs, et les données des échantillons, les mesures sur le terrain et le procès-verbal de prélèvement reviennent dans le système.
Essais et résultats
1
Import des données des instrumentsRésultats des fichiers d’instruments chargés directement dans le cahier de laboratoire — sans ressaisie.
Méthodes, normes et exigences
1
Registre des normes et procéduresDocuments de référence des méthodes, avec fichiers PDF et état de validité.
Équipements et métrologie
2
Vérification des pieds à coulisseFiche de vérification en deux points avec erreur, incertitude et évaluation avec bande de garde : conforme, limite, non conforme.
Surveillance des conditions ambiantes — CleverSENSORSCapteurs de température, d’humidité et de pression avec historique des mesures et alertes par SMS et e-mail.
Clients, devis et portail
1
Entonnoir de venteSept étapes — des entreprises du secteur, en passant par la demande et le devis, jusqu’à la commande et à la coopération durable ; les colonnes se calculent à partir des statuts des devis et des factures.
Finances, facturation électronique et contrôle de gestion
7
Paiements des relevés bancairesLe relevé bancaire propose des rapprochements entre paiements et factures (numéro de facture, de commande ou de projet dans le libellé) ; une personne les enregistre, et l’import complet peut être annulé.
Virements et JPKExport d’un lot de virements vers la banque et fichier polonais JPK_V7 avec les registres de ventes et d’achats, y compris depuis KSeF.
Flux de trésorerieCash-flow : recettes et dépenses réparties dans le temps.
Contrôle de gestionVentes, clients, devis, échantillons, services, méthodes, coûts, personnel, délais de traitement et équipements en graphiques et en tableaux, avec export vers Excel.
Rentabilité et coûtsImport des coûts matières, factures des sous-traitants et indicateurs des services ; rentabilité des groupes de clients et des essais sous-traités.
RecouvrementFactures d’essais impayées et essais en attente de paiement ; paiement confirmé par le système comptable ou manuellement, avec un motif.
Intégration avec enova365Les partenaires commerciaux et les commandes ventilées par service partent vers le système comptable ; le numéro de facture, le numéro KSeF et l’état du paiement reviennent aux échantillons.
Personnel et organisation
4
Dossiers RHDossiers du personnel dans le logiciel : données, poste, contrat, coût et classeurs de documents ; le rôle dans l’organisation attribue un ensemble de droits.
Projets et tâchesProjets avec diagramme de Gantt et tâches de l’équipe.
Magasin et inventaireMagasins, documents de stock, niveaux de stock et inventaires.
ProductionNomenclatures (BOM), planification de la production, temps de travail, calcul des coûts et productivité.
Système, sécurité et intégrations
2
Tableau des demandes de modificationLe laboratoire signale une modification directement depuis l’application et suit son état ; la mise en œuvre passe par un tableau de projet partagé.
Échange avec un système centralMéthodes et objets associés aux listes de valeurs du système central de l’organisation, résultats transmis à celui-ci depuis le système.
L’IA dans CleverLAB
3
IA pour les modèles de documentsIAL’IA crée et corrige les modèles de rapports d’essai et de documents, et vérifie le résultat sur l’image de la page générée.
Lecture des documents du laboratoireIATableurs, listes de méthodes et modèles de formulaires du laboratoire transférés dans le système par l’IA, avec contrôle avant et après.
Notes et tâches de réunionIAL’enregistrement d’une réunion devient un compte rendu et des tickets sur le tableau du projet.
Systèmes sectoriels
3
Laboratoire d’étalonnageCommandes d’étalonnage, registre des objets, résultats des points d’étalonnage et certificats ; bilan d’incertitude, étalons de référence, règles de décision.
Propreté techniqueUn portail d’essais de propreté technique (VDA 19) : commandes, échantillons, normes et procédures, rapports d’essai, versions polonaise et anglaise.
Place de marché des essaisRecherche d’essais et de laboratoires par norme et par ville, portées d’accréditation, demandes de devis envoyées à plusieurs laboratoires à la fois.
Comparaison
Les modules des offres dans 14 domaines
Le nombre de modules de chaque domaine dans chaque offre. La liste complète figure plus haut, sous chaque offre.
Domaine
Petit laboratoire
Laboratoire moyen
Sur mesure
Commandes et échantillons
7sur 14
13sur 14
14sur 14
Prélèvement sur le terrain et application mobile
0sur 7
6sur 7
7sur 7
Essais et résultats
9sur 12
11sur 12
12sur 12
Validité des résultats
3sur 10
10sur 10
10sur 10
Rapports d’essai et documents
5sur 8
8sur 8
8sur 8
Méthodes, normes et exigences
3sur 4
3sur 4
4sur 4
Équipements et métrologie
2sur 6
4sur 6
6sur 6
Réactifs, étalons et microbiologie
0sur 4
4sur 4
4sur 4
Clients, devis et portail
4sur 9
8sur 9
9sur 9
Finances, facturation électronique et contrôle de gestion
0sur 10
3sur 10
10sur 10
Personnel et organisation
2sur 9
5sur 9
9sur 9
Système, sécurité et intégrations
7sur 11
9sur 11
11sur 11
L’IA dans CleverLAB
2sur 5
2sur 5
5sur 5
Systèmes sectoriels
0sur 3
0sur 3
3sur 3
Total
44sur 112
86sur 112
112sur 112
Tout module d’une offre supérieure peut être ajouté à une offre inférieure — nous convenons du périmètre lors de la démo.
Choisissons l’offre adaptée à votre laboratoire
Lors de la démo, nous vous montrons les modules de l’offre choisie et préparons un devis.