Každý plán je hotová zostava modulov a limitov. Plány na seba nadväzujú: vyšší obsahuje všetko z nižšieho. Cenovú ponuku pripravíme po krátkej prezentácii — podľa rozsahu.
Tabuľa vzoriekVzorky na tabuli stavov od objednávky po autorizáciu; kartu vzorky presuniete do ďalšieho stĺpca.
Zákazky skúšokZákazka so vzorkami, skúškami a dokumentmi; stav zákazky vyplýva zo stavov jej vzoriek.
Sprievodca objednávkouKrok za krokom: zákazník, vzorky, metódy a balíky skúšok — na konci zákazka pripravená na realizáciu.
Stále zákazkyZmluva na pravidelné skúšky: jedno číslo na rok, dátumy odberov z harmonogramu, jednotlivé realizácie ako zákazky skúšok — aj mimoriadne, mimo plánu.
Evidencia vzoriekVšetky vzorky laboratória s hromadnými operáciami nad označenými: príjem, pridelenie konečných čísel, štítky.
Príjem vzoriekPosúdenie stavu vzorky pri dodaní, konečné číslo, teplota vzorky a chladiaceho boxu odčítaná teplomerom z evidencie.
Štítky s QR kódomŠtítky s konečným číslom a QR kódom, tlačené pri príjme alebo ešte pred výjazdom na odber.
Skúšky a výsledky
9
Laboratórne denníkySéria skúšok v jednom denníku: vzorky, kontrolné vzorky, výsledky a použité materiály; uzavretím denníka sa končí skúšanie jeho vzoriek.
Karta výsledkov vzorkyVšetky výsledky vzorky s neistotou, požiadavkami a posúdením zhody v jednom okne.
Zoznamy parametrov a skúšokPrehľad objednaných a vykonaných stanovení s vyhľadávaním, filtrami a exportom.
Hromadné karty výsledkovJedna karta pre jednu metódu a mnoho vzoriek — výsledky fyzikálnej chémie aj mikrobiológie sa zapisujú hromadne.
Výpočty a vzorceVýsledok vypočítaný zo vzorca metódy, aj z medzivýsledkov, so zaokrúhlením podľa pravidiel metódy.
Neistota výsledkuNeistota z rozsahov alebo zo vzorca (aj mikrobiológia v log10 a intervaloch) počítaná pri uložení výsledku a tlačená pri ňom.
Medze stanoviteľnostiVýsledok pod medzou stanoviteľnosti sa tlačí ako „< medza“; závislosti medzí LOD/LOQ priradené k metódam.
Posúdenie zhodyISO 17025 · 7.8.6Porovnanie výsledku s prípustnými hodnotami a vyhlásenie o zhode podľa pravidla rozhodovania.
Požiadavky a právne predpisyKnižnica požiadaviek — nariadenia, normy, technické podmienky — s prípustnými hodnotami parametrov.
Platnosť výsledkov
3
Shewhartove regulačné diagramyISO 17025 · 7.7Diagram hodnôt pre štandardy a kontrolné vzorky: priemer, varovné medze ±2s a regulačné medze ±3s; výsledky sa do diagramu dostávajú priamo z denníkov.
Kontrolné vzorky v denníkochISO 17025 · 7.7Slepá, CRM, opakovaná, reprodukovaná, obohatená vzorka, kontrola sterility — so vzorkami alebo v samostatnej sérii; denník porovná výsledok s kritériom z karty metódy.
Skúšky spôsobilosti a porovnaniaISO 17025 · 7.7Kolá PT/ILC: referenčná hodnota, výsledok a neistota, hodnotenie z-skóre a zeta, organizátor a účastník — od kola po správu.
Protokoly a dokumenty
5
Protokoly o skúškachAkreditované aj neakreditované protokoly zo šablón DOCX do PDF, s poradím metód a poznámkami; čiastkové aj konečné.
Autorizácia a podpisSchválenie výsledkov a autorizácia protokolu poverenými osobami.
Odosielanie protokolovOdoslanie e-mailom skupinám príjemcov zákazníka a sprístupnenie v portáli, so záznamom o odoslaní.
Opravený protokolOprava vydaného protokolu ako nové vydanie, dostupné aj v zákazníckom portáli.
Pripravené poznámkyKnižnica poznámok a komentárov vkladaných do protokolu jedným výberom.
Metódy, normy a požiadavky
3
Skúšobné metódyKarta metódy: parametre, rozsahy, neistota, druhy vzoriek, poverený personál, prístroje, materiály a cenník; zmeny cez pracovnú verziu schvaľovanú recenzentmi.
Balíky skúšokSúbory metód objednávané jedným výberom, aj balíky vzoriek.
Predmety skúšok a produktyČíselníky predmetov (matríc), produktov a druhov vzoriek, s ktorými sú prepojené metódy a požiadavky.
Vybavenie a metrológia
2
Evidencia vybaveniaKarta prístroja so stavom, dokumentmi a históriou; termíny dohľadu viditeľné na nástenke.
Metrologická kontrolaISO 17025 · 6.4Kalibrácie, kontroly a údržba prístrojov s termínmi a osvedčeniami.
Zákazníci, ponuky a portál
4
Kartotéka zákazníkovZákazník s údajmi, skupinami príjemcov protokolov, účtami v portáli a históriou zákaziek.
CenníkyCeny metód a balíkov v niekoľkých cenníkoch (firmy, individuálni zákazníci, transakčné ceny) uplatňované v ponuke, e-shope a portáli.
E-shop so skúškamiZákazník si sám vyberie skúšky a balíky, odošle objednávku a dostane jej zhrnutie.
Zákaznícky portálZákazky, vzorky, výsledky a protokoly online — zákazník vidí výhradne dáta svojej firmy; účet z pozvánky alebo žiadosti o registráciu.
Personál a organizácia
2
Personál a povereniaISO 17025 · 6.2Karta zamestnanca: poverenia na metódy a prístroje s podkladom na udelenie, školenia a priebeh zamestnania.
ŠkoleniaISO 17025 · 6.2Evidencia školení podľa druhov, s účastníkmi a termínmi.
Systém, bezpečnosť a integrácie
7
Roly a oprávneniaPrístup určujú roly, oprávnenia a skupiny oprávnení a nezávisle od nich poverenia na metódy a prístroje.
História zmienISO 17025 · 7.11Každá zmena: kto, kedy, v ktorom zázname, ktoré pole, z akej hodnoty na akú; záznamy nemožno zmeniť ani vymazať.
Zamykanie záznamovZáznam, ktorý upravuje jedna osoba, je pre ostatných zamknutý — nikto neprepíše cudzie zmeny.
ČíselníkyVýberové zoznamy celého systému — pracoviská, účely skúšok, metódy odberu, spôsoby dodania, formy platby — vedie laboratórium.
Nástenka s upozorneniamiKontroly po termíne, živné pôdy a referenčné materiály po expirácii, chemikálie s končiacou expiráciou, trendové diagramy na preskúmanie.
Zabezpečenie a dvojfázové prihlásenieEvidencia bezpečnostných kontrol systému a prihlásenie s kódom z overovacej aplikácie.
Zabudovaná nápovedaProcesy krok za krokom s diagramami stavov a snímkami okien, návody pre jednotlivé roly.
AI v CleverLAB
2
AI asistent pre dátaAIOtázky o aktuálnych dátach bežným jazykom; asistent iba číta, dáta nemení, heslá a kľúče maskuje.
AI Skill ISO/IEC 17025AIBezplatný nástroj AI (otvorený zdrojový kód): kontrolné zoznamy na audit, analýza medzier, postupy, plány validácie metód, rozpočty neistoty.
Plán 2
Stredné laboratórium
Fyzikálno-chemické, vodárenské a mikrobiologické laboratóriá
Harmonogram odberovPlán odberov na mesiace a dni s pridelením vzorkovačov; z položky harmonogramu vznikne jedným tlačidlom zákazka skúšok.
Zákazky odberuZákazka pre vzorkovača: odberné miesta a metódy odberu, vzorkovnice a termín.
Evidencia vzorkovnícDruhy fliaš a vzorkovníc priradené k metódam a vzorkovnice zapísané pri každej vzorke.
Vzorky na vyzdvihnutieZákazník v portáli nahlási vzorky na vyzdvihnutie a laboratórium naplánuje ich prevzatie.
Pripomienky skúšokPripomienky e-mailom zákazníkom o blížiacich sa skúškach — jednotlivo alebo hromadne, s úpravou textu.
Odberné miestaČíselník odberných miest a adries s polohou GPS a oblasťami; používa ho harmonogram aj aplikácia vzorkovača.
Odber v teréne a mobilná aplikácia
6
Aplikácia vzorkovača (offline)Aplikácia pre telefón a tablet fungujúca bez signálu: zákazky odberu a formuláre vzoriek; dáta idú do laboratória po obnovení pripojenia, prihlásenie kódom PIN.
Denný plán s mapouVzorkovač vidí denný plán s poradím miest na mape; poradie sám mení a ukladá.
Zákazka z terénuZákazník zo zoznamu, nové miesto s polohou GPS a vzorky doplnené na mieste — do laboratória sa dostanú pri synchronizácii.
Terénne meraniaTeplota vzorky a vzduchu, počasie a merania na mieste (aj série, napr. 24 h) s prístrojom pri každom parametri.
Fotografie a podpis zákazníkaFotografie miesta a vzorky, zhrnutie návštevy s podpisom zákazníka a vzorkovača na obrazovke; zmena po podpise vyžaduje nový podpis.
Odovzdanie vzoriek z terénuPrevzatie vzoriek od vzorkovača s chladiacim boxom a teplomerom z odberu, teplotou pri dodaní a upozornením mimo rozsahu.
Skúšky a výsledky
2
Mikrobiologický analytický listMikrobiologická skúška v jednom zobrazení: živné pôdy, činidlá, testy a kmene s číslami šarží, podmienky inkubácie, výsledok s neistotou.
SubdodávkySkúška mimo vlastného rozsahu zadaná subdodávateľovi z evidencie so súhlasom zákazníka a s dokladom o zadaní; výsledok sa vracia do protokolu s označením.
Platnosť výsledkov
7
Diagramy rozpätiaISO 17025 · 7.7Tá istá vzorka skúšaná dvakrát: rozpätie v percentách, priemerné rozpätie a medze Shewhartovho diagramu rozpätia prepočítavané z výsledkov.
Regulačné diagramy štandardovISO 17025 · 7.7Diagram každého štandardu vedený v okne metódy (20 výsledkov v diagrame) s prepočtom medzí.
Kontrolné vzorky pri odbereISO 17025 · 7.7Ročný plán slepých transportných vzoriek, opakovaných, reprodukovaných a vzoriek s prídavkom analytu; termíny idú vzorkovačom ako bežné odbery.
Plán monitorovania platnosti výsledkovISO 17025 · 7.7Plán pracoviska: metóda, skúšané charakteristiky a predmet; schválenie plánu a ďalšie vydania, predchádzajúce v archíve.
Validácia a charakteristiky metódyISO 17025 · 7.2.2Validačné charakteristiky metódy — presnosť, výťažnosť, linearita, medze — s odkazom na validačnú správu, rozsah akreditácie pri parametroch.
Trendové diagramy živných pôdVýťažnosti kmeňov z kontroly každej šarže živnej pôdy: priemer, medze ±2s a signály na preskúmanie.
Mikrobiologické kontrolyKarty kontroly demineralizovanej a autoklávovanej vody, fliaš, filtrov, UV lámp, testov a sér — s kritériom, termínom ďalšej kontroly a upozornením.
Protokoly a dokumenty
3
Osvedčenia a certifikátyOsvedčenia o kvalite produktu a kalibračné listy generované z výsledkov.
Šablóny dokumentovŠablóny protokolov, ponúk, zákaziek, štítkov a plánov v DOCX/XLSX; nové vydanie šablóny nemení skôr vydané dokumenty.
Protokoly o odbere a dodaníProtokol o odbere z terénu a protokol o dodaní vzoriek uložené pri zákazke.
Vybavenie a metrológia
2
Kontrola odmerného sklaGravimetrická metóda s kontrolou procesu na kalibrovanom skle (En ≤ 1).
Teplotné záznamy a interné kontrolyKarta teplôt a karty interných kontrol prístrojov.
Činidlá, štandardy a mikrobiológia
4
Chemikálie a materiályEvidencia balení so šaržou, dátumom expirácie, príjmom, spotrebou a vyradením, výstražnými symbolmi; upozornenie 30 dní pred koncom expirácie.
Štandardy a referenčné materiályCertifikované referenčné materiály s dátumami expirácie a použitím v denníkoch.
Príprava živných pôdVárky živných pôd s kontrolou šarže (kmene, sterilita) a úplnou kontrolou série (produktivita, špecificita, selektivita).
Kmene a kryobankaReferenčné kmene v kryobanke a pracovné kmene používané pri kontrolách živných pôd a v denníkoch.
Zákazníci, ponuky a portál
4
Dopyty a ponukyTabuľa dopytov a ponúk, ocenenie so zľavou a maržou, termín z doby analýz, odborné a obchodné schválenie, verzie s porovnaním, PDF a zákazka z ponuky.
Platnosť ponúkPonuka s dátumom platnosti: bez rozhodnutia zákazníka v termíne prejde sama do stavu odmietnutá.
Harmonogram skúšok v portáliZákazník vidí plán odberov a skúšok vyplývajúci z jeho stálych zákaziek.
SprávyRozhovory medzi používateľmi aj so zákazníkmi v reálnom čase, priamo v systéme.
Financie, e-fakturácia a controlling
3
KSeF (e-fakturácia v Poľsku)KSeFOdosielanie faktúr do poľského Národného systému e-faktúr (KSeF) v schéme FA(3) s potvrdením UPO, sťahovanie prijatých faktúr z KSeF, náhľad a PDF.
Vydané faktúryFaktúry, zálohové faktúry a opravné doklady s PDF, splatnosťou a stavom úhrady.
Prehľady predaja a výkonnostiPrehľad skupiny zákazníkov (vzorky, analýzy, hodnota balíkov) a prehľad pracovníkov (analýzy podľa metód, priemerná doba v stave, analýzy za deň).
Personál a organizácia
3
Interné audityISO 17025 · 8.8Audity podľa druhov s výsledkom hodnotenia.
Incidenty a nápravné opatreniaEvidencia incidentov s opisom, príčinou, opatreniami a prílohami (správa 8D, dôkazy).
Nákup a hodnotenie dodávateľovISO 17025 · 6.6Nákupné objednávky s hodnotením dodávateľov.
Systém, bezpečnosť a integrácie
2
Oznámenia a automatické úlohyOznámenia pre osoby s oprávnením (s možnosťou vypnutia v profile) a úlohy, ktoré systém vykonáva v stanovených časoch.
Jazykové verzieObrazovky a dokumenty v poľštine, angličtine alebo litovčine — podľa systému.
Plán 3
Individuálny
Všetky druhy laboratórií, aj s viacerými pracoviskami
Interný zákazníkJednorazové zákazky a dohody s útvarmi vlastného podniku, vedené popri externých zákazníkoch.
Odber v teréne a mobilná aplikácia
1
Prepojenie s aplikáciou trásHarmonogram sa odovzdáva do externej aplikácie vzorkovačov a dáta vzoriek, terénne merania a protokol o odbere sa vracajú do systému.
Skúšky a výsledky
1
Import dát z prístrojovVýsledky zo súborov prístrojov načítané priamo do denníka — bez prepisovania.
Metódy, normy a požiadavky
1
Zoznam noriem a postupovReferenčné dokumenty metód so súbormi PDF a stavom platnosti.
Vybavenie a metrológia
2
Kontrola posuvných meradielKarta kontroly v dvoch bodoch s chybou, neistotou a hodnotením s ochranným pásmom: vyhovuje, hraničné, nevyhovuje.
Monitorovanie podmienok — CleverSENSORSSnímače teploty, vlhkosti a tlaku s históriou meraní a upozorneniami cez SMS a e-mail.
Zákazníci, ponuky a portál
1
Predajný lievikSedem fáz — od firiem z odvetvia cez dopyt a ponuku po objednávku a stálu spoluprácu; stĺpce sa počítajú zo stavov ponúk a faktúr.
Financie, e-fakturácia a controlling
7
Platby z bankového výpisuVýpis ponúkne spárovanie platieb s faktúrami (číslo faktúry, objednávky alebo projektu v správe pre prijímateľa); ukladá človek, celý import možno vrátiť.
Prevody a JPKExport dávky prevodov do banky a poľský súbor JPK_V7 s evidenciou predaja a nákupov, aj z KSeF.
Peňažné tokyCash flow: príjmy a výdavky rozložené v čase.
ControllingPredaj, zákazníci, ponuky, vzorky, pracoviská, metódy, náklady, personál, doba vybavenia a vybavenie v grafoch a tabuľkách, s exportom do Excelu.
Ziskovosť a nákladyImport materiálových nákladov, faktúr subdodávateľov a ukazovateľov pracovísk; ziskovosť skupín zákazníkov a skúšok zadávaných subdodávateľom.
Vymáhanie pohľadávokNezaplatené faktúry za skúšky a skúšky čakajúce na úhradu; potvrdenie úhrady z účtovného systému alebo ručne, s dôvodom.
Integrácia s enova365Obchodní partneri a zákazky rozdelené podľa pracovísk idú do účtovného systému; číslo faktúry, číslo KSeF a stav úhrady sa vracajú k vzorkám.
Personál a organizácia
4
PersonalistikaOsobný spis zamestnanca v programe: údaje, pracovná pozícia, zmluva, náklady a priečinky dokumentov; rola v organizácii udeľuje súbor oprávnení.
Projekty a úlohyProjekty s Ganttovým diagramom a úlohy tímu.
Sklad a inventúraSklady, skladové doklady, stavy položiek a inventúry.
VýrobaKusovníky (BOM), plánovanie výroby, pracovný čas, kalkulácie a výkonnosť.
Systém, bezpečnosť a integrácie
2
Tabuľa požiadaviek v systémeLaboratórium nahlasuje zmenu priamo z aplikácie a sleduje jej stav; zavedenie riadi spoločná tabuľa projektu.
Výmena dát s centrálnym systémomMetódy a predmety priradené k číselníkom centrálneho systému organizácie, výsledky odovzdávané do neho zo systému.
AI v CleverLAB
3
AI pre šablóny dokumentovAIAI vytvára a opravuje šablóny protokolov a dokumentov a výsledok kontroluje na obraze vygenerovanej strany.
Čítanie dokumentov laboratóriaAITabuľky, zoznamy metód a vzory tlačív laboratória prenáša AI do systému, s kontrolou pred a po.
Poznámky a úlohy z porádAIZ nahrávky porady vznikajú poznámky a požiadavky na tabuli projektu.
Odvetvové systémy
3
Kalibračné laboratóriumZákazky na kalibráciu, evidencia predmetov, výsledky kalibračných bodov a kalibračné listy; rozpočet neistoty, referenčné etalóny, pravidlá rozhodovania.
Technická čistotaPortál skúšok technickej čistoty (VDA 19): objednávky, vzorky, normy a postupy, protokoly, verzie PL a EN.
Trhovisko skúšokVyhľadávač skúšok a laboratórií podľa normy a mesta, rozsahy akreditácie, dopyty u mnohých laboratórií naraz.
Porovnanie
Moduly plánov v 14 oblastiach
Počet modulov každej oblasti v plánoch. Úplný zoznam je vyššie, pri každom pláne.
Oblasť
Malé laboratórium
Stredné laboratórium
Individuálny
Zákazky a vzorky
7z 14
13z 14
14z 14
Odber v teréne a mobilná aplikácia
0z 7
6z 7
7z 7
Skúšky a výsledky
9z 12
11z 12
12z 12
Platnosť výsledkov
3z 10
10z 10
10z 10
Protokoly a dokumenty
5z 8
8z 8
8z 8
Metódy, normy a požiadavky
3z 4
3z 4
4z 4
Vybavenie a metrológia
2z 6
4z 6
6z 6
Činidlá, štandardy a mikrobiológia
0z 4
4z 4
4z 4
Zákazníci, ponuky a portál
4z 9
8z 9
9z 9
Financie, e-fakturácia a controlling
0z 10
3z 10
10z 10
Personál a organizácia
2z 9
5z 9
9z 9
Systém, bezpečnosť a integrácie
7z 11
9z 11
11z 11
AI v CleverLAB
2z 5
2z 5
5z 5
Odvetvové systémy
0z 3
0z 3
3z 3
Spolu
44z 112
86z 112
112z 112
Každý modul z vyššieho plánu možno pridať k nižšiemu — rozsah dohodneme na prezentácii.
Vyberme plán pre vaše laboratórium
Na prezentácii ukážeme moduly zvoleného plánu a pripravíme cenovú ponuku.