Tre piani — moduli adatti alle dimensioni del vostro laboratorio
Ogni piano è un insieme pronto di moduli e limiti. I piani si sommano: un piano superiore comprende tutto ciò che contiene quello inferiore. Prepariamo il preventivo dopo una breve demo — su misura per il vostro perimetro.
Bacheca dei campioniI campioni su una bacheca di stati, dall’ordine all’autorizzazione; la scheda di un campione si trascina nella colonna successiva.
Ordini di provaUn ordine con i suoi campioni, prove e documenti; lo stato dell’ordine deriva da quello dei suoi campioni.
Procedura guidata d’ordinePasso dopo passo: cliente, campioni, metodi e pacchetti — alla fine, un ordine pronto da eseguire.
Ordini periodiciUn contratto di prove ricorrenti: un numero all’anno, date di prelievo prese dal calendario, ogni esecuzione come ordine di prova — anche esecuzioni aggiuntive fuori piano.
Registro dei campioniTutti i campioni del laboratorio, con azioni di gruppo sulla selezione: accettazione, numeri definitivi, etichette.
Accettazione dei campioniStato del campione alla consegna, numero definitivo, temperatura del campione e della borsa frigo misurata con un termometro registrato.
Etichette con codice QREtichette con numero definitivo e codice QR, stampate all’accettazione o già prima di partire per il prelievo.
Prove e risultati
9
Quaderni di laboratorioUna serie di prove in un unico quaderno: campioni, campioni di controllo, risultati e materiali usati; la chiusura del quaderno conclude la prova dei suoi campioni.
Scheda dei risultati del campioneTutti i risultati di un campione con incertezza, requisiti e valutazione della conformità in un’unica finestra.
Elenchi di parametri e proveVisione d’insieme delle determinazioni richieste ed eseguite, con ricerca, filtri ed esportazione.
Schede di risultati di gruppoUna scheda per un metodo e molti campioni — i risultati chimico-fisici e microbiologici si inseriscono in blocco.
Calcoli e formuleRisultati calcolati con la formula del metodo, anche a partire da risultati intermedi, e arrotondati secondo le regole del metodo.
Incertezza di misuraIncertezza da intervalli o da una formula (anche in microbiologia, in log10 e per intervalli), calcolata al salvataggio del risultato e stampata con esso.
Limiti di quantificazioneRisultati inferiori al limite di quantificazione stampati come «< limite»; dipendenze LOD/LOQ associate ai metodi.
Valutazione della conformitàISO 17025 · 7.8.6Risultati confrontati con i valori limite e conformità dichiarata secondo la regola decisionale.
Requisiti e normativaUna libreria di requisiti — regolamenti, norme, condizioni tecniche — con i valori ammissibili dei parametri.
Validità dei risultati
3
Carte di controllo di ShewhartISO 17025 · 7.7Carte dei valori per standard e campioni di controllo: media, limiti di attenzione ±2s e di intervento ±3s; i risultati arrivano sulla carta direttamente dai quaderni di laboratorio.
Campioni di controllo nei quaderniISO 17025 · 7.7Bianco, MRC, duplicato, campione ripetuto, campione fortificato, controllo di sterilità — con i campioni o in una serie separata; il quaderno confronta il risultato con il criterio della scheda del metodo.
Prove valutative e confrontiISO 17025 · 7.7Circuiti di prove valutative e confronti interlaboratorio: valore di riferimento, risultato e incertezza, valutazione z-score e zeta, organizzatore e partecipante — dal circuito al report.
Rapporti di prova e documenti
5
Rapporti di provaRapporti di prova accreditati e non accreditati, dai modelli DOCX al PDF, con ordine dei metodi e note; parziali e finali.
Autorizzazione e firmaApprovazione dei risultati e autorizzazione del rapporto di prova da parte delle persone abilitate.
Invio dei rapportiInvio via e-mail ai gruppi di destinatari del cliente e pubblicazione nel portale, con traccia dell’invio.
Rapporto di prova correttoCorrezione di un rapporto di prova emesso sotto forma di nuova edizione, disponibile anche nel portale clienti.
Note standardUna libreria di note e commenti inseriti in un rapporto di prova con una sola scelta.
Metodi, norme e requisiti
3
Metodi di provaScheda del metodo: parametri, intervalli, incertezza, tipi di campione, personale abilitato, strumenti, materiali e listino; le modifiche passano per una versione di lavoro approvata dai revisori.
Pacchetti di proveInsiemi di metodi ordinati con una sola scelta, anche pacchetti di campioni.
Oggetti di prova e prodottiElenchi di oggetti (matrici), prodotti e tipi di campione a cui sono associati metodi e requisiti.
Strumentazione e metrologia
2
Registro degli strumentiScheda dello strumento con stato, documenti e storico; le scadenze di sorveglianza sul cruscotto.
Controllo metrologicoISO 17025 · 6.4Tarature, verifiche e manutenzione degli strumenti, con scadenze e certificati.
Clienti, offerte e portale
4
Anagrafica clientiDati del cliente, gruppi di destinatari dei rapporti di prova, account del portale e storico degli ordini.
Listini prezziPrezzi dei metodi e dei pacchetti in più listini (aziende, privati, prezzi concordati), applicati nelle offerte, nel negozio e nel portale.
Negozio di proveIl cliente sceglie da solo prove e pacchetti, effettua l’ordine e ne riceve il riepilogo.
Portale clientiOrdini, campioni, risultati e rapporti di prova online — ogni cliente vede solo i dati della propria azienda; account su invito o su richiesta di registrazione.
Personale e organizzazione
2
Personale e abilitazioniISO 17025 · 6.2Scheda del dipendente: abilitazioni per metodi e strumenti con la loro base, formazione e percorso professionale.
FormazioneISO 17025 · 6.2Registro della formazione per tipo, con partecipanti e date.
Sistema, sicurezza e integrazioni
7
Ruoli e permessiL’accesso è definito dal ruolo, dai permessi e dai gruppi di permessi e, indipendentemente da essi, dalle abilitazioni per metodi e strumenti.
Storico delle modificheISO 17025 · 7.11Ogni modifica: chi, quando, in quale record, quale campo, da quale valore a quale valore; le registrazioni non si possono modificare né cancellare.
Blocco dei recordUn record modificato da una persona è bloccato per le altre — nessuno sovrascrive le modifiche altrui.
Liste di valoriListe di scelta di tutto il sistema — reparti, scopi delle prove, metodi di prelievo, modalità di consegna, modalità di pagamento — gestite dal laboratorio.
Cruscotto con avvisiControlli scaduti, terreni e materiali di riferimento scaduti, prodotti chimici in scadenza, carte di tendenza da verificare.
Sicurezza e accesso in due passaggiRegistro dei controlli di sicurezza del sistema e accesso con un codice da un’app di autenticazione.
Guida integrataProcessi passo dopo passo con diagrammi degli stati e schermate, istruzioni per ogni ruolo.
L’IA in CleverLAB
2
Assistente IA per i datiIADomande sui dati attuali in linguaggio comune; l’assistente legge soltanto, non modifica mai i dati e nasconde password e chiavi.
AI Skill ISO/IEC 17025IAUno strumento di IA gratuito (open source): checklist di audit, gap analysis, procedure, piani di validazione dei metodi, budget di incertezza.
Piano 2
Laboratorio medio
Laboratori chimico-fisici, di analisi delle acque e microbiologici
86moduli nel piano · +42 nuovi
Tutto ciò che comprende il piano Laboratorio piccolo, e in più:
Calendario dei prelieviPrelievi pianificati per mesi e giorni con assegnazione dei prelevatori; con un clic una riga del calendario diventa un ordine di prova.
Ordini di prelievoUn ordine per il prelevatore: punti e metodi di prelievo, contenitori e scadenza.
Registro dei contenitoriTipi di flaconi e contenitori associati ai metodi, e contenitori registrati per ogni campione.
Campioni da ritirareIl cliente segnala nel portale i campioni da ritirare e il laboratorio ne pianifica il ritiro.
Promemoria delle provePromemoria via e-mail ai clienti per le prove in arrivo — singoli o di gruppo, con un testo modificabile.
Punti di prelievoUn elenco di punti e indirizzi di prelievo con posizione GPS e zone, usato dal calendario e dall’app del prelevatore.
Campionamento sul campo e app mobile
6
App del prelevatore (offline)Un’app per telefono e tablet che funziona senza copertura di rete: ordini di prelievo e moduli dei campioni; i dati partono verso il laboratorio al ritorno della rete, accesso con PIN.
Piano del giorno con mappaIl prelevatore vede il piano del giorno con l’ordine dei punti su una mappa, e può modificare e salvare questo ordine.
Ordini dal campoCliente scelto dall’elenco, nuovo luogo con posizione GPS e campioni aggiunti sul posto — inviati al laboratorio durante la sincronizzazione.
Misure sul campoTemperatura del campione e dell’aria, condizioni meteo e misure sul posto (anche in serie, ad es. sulle 24 ore), con lo strumento registrato per ogni parametro.
Foto e firma del clienteFoto del punto e del campione, riepilogo della visita firmato sullo schermo dal cliente e dal prelevatore; ogni modifica dopo la firma richiede una nuova firma.
Consegna dei campioni dal campoAccettazione dei campioni del prelevatore con la borsa frigo e il termometro usati, la temperatura alla consegna e un avviso fuori intervallo.
Prove e risultati
2
Scheda analitica in microbiologiaUna prova microbiologica in un’unica vista: terreni, reagenti, test e ceppi con numeri di lotto, condizioni di incubazione e risultato con incertezza.
SubappaltoProve fuori dal proprio perimetro affidate a un subappaltatore registrato, con il consenso del cliente e un ordine di acquisto; il risultato torna sul rapporto di prova, contrassegnato come tale.
Validità dei risultati
7
Carte delle escursioniISO 17025 · 7.7Lo stesso campione analizzato due volte: escursione percentuale, escursione media e limiti della carta delle escursioni di Shewhart ricalcolati dai risultati.
Carte di controllo degli standardISO 17025 · 7.7Una carta per ogni standard, tenuta nella finestra del metodo (20 risultati per carta), con ricalcolo dei limiti.
Campioni di controllo del campionamentoISO 17025 · 7.7Un piano annuale di bianchi di trasporto, duplicati, campioni ripetuti e fortificati; le date vanno ai prelevatori come prelievi ordinari.
Piano di monitoraggio della validità dei risultatiISO 17025 · 7.7Un piano per reparto: metodo, caratteristiche controllate e oggetto; approvazione del piano ed edizioni successive, le precedenti archiviate.
Validazione e caratteristiche dei metodiISO 17025 · 7.2.2Caratteristiche di validazione di un metodo — precisione, recupero, linearità, limiti — con un collegamento al rapporto di validazione e al campo di accreditamento di ogni parametro.
Carte di tendenza dei terreni di colturaRecupero dei ceppi dal controllo di ogni lotto di terreno: media, limiti ±2s e segnali da verificare.
Controlli microbiologiciSchede di controllo dell’acqua demineralizzata e autoclavata, flaconi, filtri, lampade UV, test e sieri — con criterio, data del prossimo controllo e avviso.
Rapporti di prova e documenti
3
CertificatiCertificati di qualità del prodotto e certificati di taratura generati dai risultati.
Modelli di documentiModelli di rapporti di prova, offerte, ordini, etichette e piani in DOCX/XLSX; una nuova edizione di un modello non modifica i documenti emessi in precedenza.
Verbali di prelievo e di consegnaIl verbale di prelievo sul campo e il documento di consegna dei campioni, conservati con l’ordine.
Strumentazione e metrologia
2
Verifica della vetreria volumetricaMetodo gravimetrico con controllo del processo su vetreria tarata (En ≤ 1).
Registrazioni di temperatura e verifiche interneRegistrazioni di temperatura e schede di verifica interna degli strumenti.
Reagenti, standard e microbiologia
4
Prodotti chimici e materiali di consumoRegistro dei contenitori con lotto, data di scadenza, ricevimento, consumo e smaltimento, pittogrammi di pericolo; avviso 30 giorni prima della scadenza.
Standard e materiali di riferimentoMateriali di riferimento certificati con date di scadenza e uso nei quaderni di laboratorio.
Preparazione dei terreniLotti di terreni di coltura con controllo dei lotti (ceppi, sterilità) e controllo completo delle serie (produttività, specificità, selettività).
Ceppi e criobancaCeppi di riferimento nella criobanca e ceppi di lavoro usati nei controlli dei terreni e nei quaderni di laboratorio.
Clienti, offerte e portale
4
Richieste e offerteUna bacheca di richieste e offerte, valorizzazione con sconto e margine, tempi calcolati dalle durate delle analisi, approvazione tecnica e commerciale, versioni con confronto, PDF e ordine dall’offerta.
Validità delle offerteUn’offerta con data di validità: senza una decisione del cliente entro il termine, passa da sola allo stato rifiutata.
Calendario delle prove nel portaleIl cliente vede il piano dei prelievi e delle prove derivante dai suoi ordini periodici.
MessaggiConversazioni in tempo reale tra utenti e con i clienti, all’interno del sistema.
Finanza, fatturazione elettronica e controllo di gestione
3
Fatturazione elettronica KSeF (Polonia)KSeFFatture inviate al sistema nazionale polacco di fatturazione elettronica (KSeF) nel formato FA(3) con ricevuta UPO, fatture di acquisto scaricate da KSeF, anteprima e PDF.
Fatture di venditaFatture, fatture di acconto e note di credito con PDF, scadenza e stato del pagamento.
Report di vendita e di produttivitàReport per gruppo di clienti (campioni, analisi, valore dei pacchetti) e report per dipendente (analisi per metodo, tempo medio per stato, analisi al giorno).
Personale e organizzazione
3
Audit interniISO 17025 · 8.8Audit per tipo, con l’esito della valutazione.
Incidenti e azioni correttiveRegistro degli incidenti con descrizione, causa, azioni e allegati (report 8D, evidenze).
Acquisti e valutazione dei fornitoriISO 17025 · 6.6Ordini di acquisto con valutazione dei fornitori.
Sistema, sicurezza e integrazioni
2
Notifiche e attività pianificateNotifiche per le persone con il permesso corrispondente (disattivabili nel profilo) e attività che il sistema esegue a orari fissi.
Versioni linguisticheSchermate e documenti in polacco, inglese o lituano — a seconda del sistema.
Piano 3
Su misura
Tutti i tipi di laboratorio, anche con più reparti
112moduli nel piano · +26 nuovi
Tutto ciò che comprende il piano Laboratorio medio, e in più:
Cliente internoOrdini singoli e accordi con i reparti della propria azienda, gestiti accanto ai clienti esterni.
Campionamento sul campo e app mobile
1
Collegamento con un’app di percorsiIl calendario va a un’app esterna dei prelevatori, e i dati dei campioni, le misure sul campo e il verbale di prelievo tornano nel sistema.
Prove e risultati
1
Importazione dei dati dagli strumentiRisultati dei file degli strumenti caricati direttamente nel quaderno di laboratorio — senza ridigitarli.
Metodi, norme e requisiti
1
Registro di norme e procedureDocumenti di riferimento dei metodi, con file PDF e stato di validità.
Strumentazione e metrologia
2
Verifica dei calibriScheda di verifica in due punti con errore, incertezza e valutazione con banda di guardia: conforme, al limite, non conforme.
Monitoraggio delle condizioni ambientali — CleverSENSORSSensori di temperatura, umidità e pressione con storico delle misure e avvisi via SMS ed e-mail.
Clienti, offerte e portale
1
Imbuto di venditaSette fasi — dalle aziende del settore, passando per la richiesta e l’offerta, fino all’ordine e alla collaborazione duratura; le colonne si calcolano dagli stati delle offerte e delle fatture.
Finanza, fatturazione elettronica e controllo di gestione
7
Pagamenti dagli estratti contoL’estratto conto propone abbinamenti tra pagamenti e fatture (numero di fattura, di ordine o di progetto nella causale); una persona li registra e l’intera importazione si può annullare.
Bonifici e JPKEsportazione di un lotto di bonifici verso la banca e file polacco JPK_V7 con i registri delle vendite e degli acquisti, anche da KSeF.
Flusso di cassaCash flow: entrate e uscite distribuite nel tempo.
Controllo di gestioneVendite, clienti, offerte, campioni, reparti, metodi, costi, personale, tempi di esecuzione e strumenti in grafici e tabelle, con esportazione in Excel.
Redditività e costiImportazione dei costi dei materiali, fatture dei subappaltatori e indicatori dei reparti; redditività dei gruppi di clienti e delle prove subappaltate.
Recupero creditiFatture per prove non pagate e prove in attesa di pagamento; pagamento confermato dal sistema contabile o manualmente, con una motivazione.
Integrazione con enova365Clienti e ordini suddivisi per reparto vanno al sistema contabile; il numero di fattura, il numero KSeF e lo stato del pagamento tornano ai campioni.
Personale e organizzazione
4
Risorse umaneFascicoli del personale nel programma: dati, posizione, contratto, costo e raccoglitori di documenti; il ruolo nell’organizzazione assegna un insieme di permessi.
Progetti e attivitàProgetti con diagramma di Gantt e attività del team.
Magazzino e inventarioMagazzini, documenti di magazzino, giacenze e inventari.
ProduzioneDistinte base (BOM), pianificazione della produzione, tempo di lavoro, calcolo dei costi e produttività.
Sistema, sicurezza e integrazioni
2
Bacheca delle richieste di modificaIl laboratorio segnala una modifica direttamente dall’applicazione e ne segue lo stato; l’implementazione passa per una bacheca di progetto condivisa.
Scambio con un sistema centraleMetodi e oggetti associati alle liste di valori del sistema centrale dell’organizzazione, risultati inviati a esso dal sistema.
L’IA in CleverLAB
3
IA per i modelli di documentiIAL’IA crea e corregge i modelli di rapporti di prova e di documenti, e verifica il risultato sull’immagine della pagina generata.
Lettura dei documenti del laboratorioIAFogli di calcolo, elenchi di metodi e modelli di moduli del laboratorio trasferiti nel sistema dall’IA, con controllo prima e dopo.
Note e attività delle riunioniIADalla registrazione di una riunione nascono note e attività sulla bacheca del progetto.
Sistemi di settore
3
Laboratorio di taraturaOrdini di taratura, registro degli oggetti, risultati dei punti di taratura e certificati; budget di incertezza, campioni di riferimento, regole decisionali.
Pulizia tecnicaUn portale di prove di pulizia tecnica (VDA 19): ordini, campioni, norme e procedure, rapporti di prova, versioni in polacco e in inglese.
Mercato delle proveRicerca di prove e laboratori per norma e città, campi di accreditamento, richieste di offerta inviate a più laboratori contemporaneamente.
Confronto
I moduli dei piani in 14 aree
Il numero di moduli di ogni area in ciascun piano. L’elenco completo è più in alto, sotto ogni piano.
Area
Laboratorio piccolo
Laboratorio medio
Su misura
Ordini e campioni
7su 14
13su 14
14su 14
Campionamento sul campo e app mobile
0su 7
6su 7
7su 7
Prove e risultati
9su 12
11su 12
12su 12
Validità dei risultati
3su 10
10su 10
10su 10
Rapporti di prova e documenti
5su 8
8su 8
8su 8
Metodi, norme e requisiti
3su 4
3su 4
4su 4
Strumentazione e metrologia
2su 6
4su 6
6su 6
Reagenti, standard e microbiologia
0su 4
4su 4
4su 4
Clienti, offerte e portale
4su 9
8su 9
9su 9
Finanza, fatturazione elettronica e controllo di gestione
0su 10
3su 10
10su 10
Personale e organizzazione
2su 9
5su 9
9su 9
Sistema, sicurezza e integrazioni
7su 11
9su 11
11su 11
L’IA in CleverLAB
2su 5
2su 5
5su 5
Sistemi di settore
0su 3
0su 3
3su 3
Totale
44su 112
86su 112
112su 112
Qualsiasi modulo di un piano superiore può essere aggiunto a un piano inferiore — concordiamo il perimetro durante la demo.
Scegliamo il piano giusto per il vostro laboratorio
Nella demo vi mostriamo i moduli del piano scelto e prepariamo un preventivo.