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LIMS · ISO/IEC 17025

Todo o seu laboratório num único sistema — da amostra ao relatório de ensaio

O CleverLAB gere pedidos, amostras, ensaios e relatórios de ensaio num único sistema: 112 módulos de implementações em funcionamento — da amostragem no terreno às cartas de controlo e à faturação eletrónica. O assistente de IA responde a perguntas sobre os seus dados, a norma e os documentos.

  • Em conformidade com a ISO/IEC 17025:2018
  • Histórico completo de alterações
  • Assistente de IA no trabalho diário
Duas analistas de bata branca trabalham ao computador num laboratório luminoso
Assistente de IA3 relatórios de ensaio com prazo até sexta-feira aguardam autorização.
Carta de controlo20 de 20 resultados dentro de ±2s
  • 112 módulosde sistemas em funcionamento
  • 7 setoresda água à calibração
  • ISO/IEC 17025cartas de controlo, ensaios de aptidão, validação
  • Trabalho no terrenomesmo sem rede
  • Faturação e controlo de gestãofatura, pagamento, resultado
  • Assistente de IAdados, norma, documentos
Como trabalha um laboratório com o CleverLAB

Um único percurso para cada amostra — sem transcrever dados entre programas

Cada passo fica registado no sistema: quem alterou o quê e quando. Os clientes veem os seus pedidos e relatórios de ensaio no portal.

  1. Pedido

    Assistente de encomenda, pedidos permanentes com calendário e pedido criado diretamente a partir da proposta.

    Assistente de encomendaPedidos permanentesConsultas e propostas
  2. Amostragem

    O técnico de amostragem tem o plano do dia no telemóvel e trabalha mesmo sem rede.

    Aplicação do técnico de amostragemPlano do dia com mapaMedições no terreno
  3. Receção

    Estado e temperatura da amostra na entrega, número e etiqueta com código QR.

    Receção de amostrasEtiquetas com código QRRegisto de recipientes
  4. Ensaio

    Cadernos de laboratório, fórmulas e incerteza calculadas ao gravar, resultados diretamente dos equipamentos.

    Cadernos de laboratórioIncerteza do resultadoImportação dos equipamentos
  5. Relatório de ensaio

    Do modelo do laboratório ao PDF, com autorização, envio e portal do cliente.

    Relatórios de ensaioAutorizaçãoPortal do cliente
Módulos do CleverLAB

112 módulos em 14 domínios

Cada um já funciona numa das nossas implementações. Montamos o conjunto para o seu laboratório — expanda um domínio para ver os respetivos módulos.

14 mód.

Pedidos e amostras

Do pedido e do contrato à amostra com o seu número e etiqueta.

Mostrar módulos do domínio Pedidos e amostras
  • Quadro de amostras As amostras num quadro de estados, do pedido à autorização; o cartão de uma amostra arrasta-se para a coluna seguinte.
  • Pedidos de ensaio Um pedido com as suas amostras, ensaios e documentos; o estado do pedido resulta do estado das suas amostras.
  • Assistente de encomenda Passo a passo: cliente, amostras, métodos e pacotes — no final, um pedido pronto a executar.
  • Pedidos permanentes Um contrato de ensaios periódicos: um número por ano, datas de colheita a partir do calendário, cada execução como pedido de ensaio — incluindo execuções adicionais fora do plano.
  • Calendário de colheitas Colheitas planeadas por mês e por dia com atribuição dos técnicos de amostragem; um clique transforma uma linha do calendário num pedido de ensaio.
  • Ordens de colheita Uma ordem para o técnico de amostragem: pontos e métodos de colheita, recipientes e prazo.
  • Registo de amostras Todas as amostras do laboratório, com ações em lote sobre a seleção: receção, números definitivos, etiquetas.
  • Receção de amostras Estado da amostra na entrega, número definitivo, temperatura da amostra e da caixa térmica medida com um termómetro registado.
  • Etiquetas com código QR Etiquetas com número definitivo e código QR, impressas na receção ou mesmo antes da saída para a colheita.
  • Registo de recipientes Tipos de frascos e de recipientes associados aos métodos e recipientes registados para cada amostra.
  • Amostras a recolher O cliente indica no portal as amostras a recolher e o laboratório planeia a sua recolha.
  • Cliente interno Pedidos pontuais e acordos com departamentos da sua própria empresa, geridos a par dos clientes externos.
  • Lembretes de ensaios Lembretes por e-mail aos clientes sobre os ensaios previstos — individuais ou em lote, com texto editável.
  • Pontos de colheita Uma lista de pontos e moradas de colheita com posição GPS e zonas, utilizada pelo calendário e pela aplicação do técnico de amostragem.
7 mód.

Amostragem no terreno e aplicação móvel

Os técnicos de amostragem trabalham no telemóvel, mesmo sem rede; os dados regressam ao laboratório.

Mostrar módulos do domínio Amostragem no terreno e aplicação móvel
  • Aplicação do técnico de amostragem (offline) Uma aplicação para telemóvel e tablet que funciona sem rede: ordens de colheita e formulários de amostras; os dados seguem para o laboratório assim que a rede regressa, início de sessão com PIN. aplicação móvel
  • Plano do dia com mapa O técnico de amostragem vê o plano do dia com a ordem dos pontos num mapa e pode alterar e guardar essa ordem. aplicação móvel
  • Pedidos a partir do terreno Cliente escolhido na lista, novo local com posição GPS e amostras acrescentadas no local — enviados para o laboratório na sincronização. aplicação móvel
  • Medições no terreno Temperatura da amostra e do ar, condições meteorológicas e medições no local (incluindo séries, por exemplo ao longo de 24 h), com o equipamento registado para cada parâmetro. aplicação móvel
  • Fotografias e assinatura do cliente Fotografias do ponto e da amostra, resumo da visita assinado no ecrã pelo cliente e pelo técnico de amostragem; qualquer alteração após a assinatura exige uma nova assinatura. aplicação móvel
  • Entrega das amostras do terreno Receção das amostras do técnico de amostragem com a caixa térmica e o termómetro utilizados, a temperatura na entrega e um alerta fora do intervalo. aplicação móvel
  • Ligação a uma aplicação de rotas O calendário segue para uma aplicação externa dos técnicos de amostragem e os dados das amostras, as medições no terreno e o auto de colheita regressam ao sistema. integração
12 mód.

Ensaios e resultados

Um resultado introduzido uma única vez — calculado, avaliado e pronto para o relatório de ensaio.

Mostrar módulos do domínio Ensaios e resultados
  • Cadernos de laboratório Uma série de ensaios num único caderno: amostras, amostras de controlo, resultados e materiais utilizados; o fecho do caderno conclui o ensaio das suas amostras.
  • Ficha de análise em microbiologia Um ensaio microbiológico numa única vista: meios, reagentes, testes e estirpes com números de lote, condições de incubação, resultado com incerteza.
  • Ficha de resultados da amostra Todos os resultados de uma amostra com incerteza, requisitos e avaliação da conformidade numa única janela.
  • Listas de parâmetros e de ensaios Visão geral das determinações pedidas e realizadas, com pesquisa, filtros e exportação.
  • Fichas de resultados agrupadas Uma ficha para um método e muitas amostras — os resultados físico-químicos e microbiológicos introduzem-se em lote.
  • Cálculos e fórmulas Resultados calculados a partir da fórmula do método, incluindo a partir de resultados intermédios, arredondados segundo as regras do método.
  • Incerteza de medição Incerteza a partir de intervalos ou de uma fórmula (incluindo em microbiologia, em log10 e por intervalos), calculada ao gravar o resultado e impressa com ele.
  • Limites de quantificação Resultados abaixo do limite de quantificação impressos na forma «< limite»; dependências LD/LQ associadas aos métodos.
  • Importação de dados dos equipamentos Resultados dos ficheiros dos equipamentos carregados diretamente no caderno de laboratório — sem transcrição. integração
  • Avaliação da conformidade Resultados comparados com os valores-limite e conformidade declarada segundo a regra de decisão. ISO 17025 · 7.8.6
  • Requisitos e legislação Uma biblioteca de requisitos — regulamentos, normas, condições técnicas — com os valores admissíveis dos parâmetros.
  • Subcontratação Ensaios fora do seu próprio âmbito confiados a um subcontratado qualificado, com o acordo do cliente e uma nota de encomenda; o resultado regressa ao relatório de ensaio, assinalado como tal.
10 mód.

Validade dos resultados

Cartas de Shewhart, amostras de controlo, ensaios de aptidão e validação — as evidências para o auditor num único lugar.

Mostrar módulos do domínio Validade dos resultados
  • Cartas de controlo de Shewhart Cartas de valores para padrões e amostras de controlo: média, limites de aviso ±2s e limites de ação ±3s; os resultados passam para a carta diretamente dos cadernos de laboratório. ISO 17025 · 7.7
  • Cartas de amplitudes A mesma amostra analisada duas vezes: amplitude percentual, amplitude média e limites da carta de amplitudes de Shewhart recalculados a partir dos resultados. ISO 17025 · 7.7
  • Cartas de controlo de padrões Uma carta para cada padrão, mantida na janela do método (20 resultados por carta), com recálculo dos limites. ISO 17025 · 7.7
  • Amostras de controlo nos cadernos Branco, MRC, duplicado, amostra repetida, amostra fortificada, controlo de esterilidade — com as amostras ou numa série separada; o caderno compara o resultado com o critério da ficha do método. ISO 17025 · 7.7
  • Amostras de controlo da amostragem Um plano anual de brancos de transporte, duplicados, amostras repetidas e fortificadas; as datas seguem para os técnicos de amostragem como colheitas normais. ISO 17025 · 7.7
  • Plano de monitorização da validade dos resultados Um plano por secção: método, características controladas e objeto; aprovação do plano e edições sucessivas, com as anteriores arquivadas. ISO 17025 · 7.7
  • Ensaios de aptidão e comparações Rondas de ensaios de aptidão e de comparações interlaboratoriais: valor de referência, resultado e incerteza, avaliação por z-score e zeta, organizador e participante — da ronda ao relatório. ISO 17025 · 7.7
  • Validação e características dos métodos Características de validação de um método — precisão, recuperação, linearidade, limites — com ligação ao relatório de validação e ao âmbito de acreditação de cada parâmetro. ISO 17025 · 7.2.2
  • Cartas de tendência dos meios de cultura Taxas de recuperação das estirpes a partir do controlo de cada lote de meio: média, limites ±2s e sinais a rever.
  • Controlos microbiológicos Fichas de controlo da água desmineralizada e autoclavada, dos frascos, dos filtros, das lâmpadas UV, dos testes e dos soros — com critério, data do próximo controlo e alerta.
8 mód.

Relatórios de ensaio e documentos

Documentos gerados diretamente a partir dos dados do sistema — sem transcrição e com rastreabilidade completa.

Mostrar módulos do domínio Relatórios de ensaio e documentos
  • Relatórios de ensaio Relatórios de ensaio acreditados e não acreditados, dos modelos DOCX ao PDF, com ordem dos métodos e observações; parciais e finais.
  • Autorização e assinatura Aprovação dos resultados e autorização do relatório de ensaio pelas pessoas autorizadas.
  • Envio dos relatórios Envio por e-mail aos grupos de destinatários do cliente e publicação no portal, com registo do envio.
  • Relatório de ensaio corrigido Correção de um relatório de ensaio emitido sob a forma de uma nova edição, também disponível no portal do cliente.
  • Certificados Certificados de qualidade do produto e certificados de calibração gerados a partir dos resultados.
  • Modelos de documentos Modelos de relatórios de ensaio, propostas, pedidos, etiquetas e planos em DOCX/XLSX; uma nova edição de um modelo não altera os documentos emitidos anteriormente.
  • Observações-tipo Uma biblioteca de observações e comentários inseridos num relatório de ensaio com uma única escolha.
  • Autos de colheita e de entrega O auto de colheita no terreno e a guia de entrega das amostras, guardados com o pedido.
4 mód.

Métodos, normas e requisitos

Uma única ficha de método alimenta a proposta, o caderno de laboratório, o relatório de ensaio e a tabela de preços.

Mostrar módulos do domínio Métodos, normas e requisitos
  • Métodos de ensaio Ficha do método: parâmetros, intervalos, incerteza, tipos de amostras, pessoal autorizado, equipamentos, materiais e tabela de preços; alterações através de uma versão de trabalho aprovada por revisores.
  • Pacotes de ensaios Conjuntos de métodos pedidos com uma única escolha, incluindo pacotes de amostras.
  • Objetos de ensaio e produtos Listas de objetos (matrizes), produtos e tipos de amostras a que estão ligados os métodos e os requisitos.
  • Registo de normas e procedimentos Documentos de referência dos métodos, com ficheiros PDF e estado de validade.
6 mód.

Equipamentos e metrologia

Os prazos de calibração e de verificação são lembrados automaticamente.

Mostrar módulos do domínio Equipamentos e metrologia
  • Registo de equipamentos Ficha do equipamento com estado, documentos e histórico; prazos de acompanhamento apresentados no painel.
  • Controlo metrológico Calibrações, verificações e manutenção dos equipamentos, com prazos e certificados. ISO 17025 · 6.4
  • Verificação de paquímetros Ficha de verificação em dois pontos com erro, incerteza e avaliação com banda de guarda: conforme, limite, não conforme.
  • Verificação de material volumétrico Método gravimétrico com controlo do processo em material de vidro calibrado (En ≤ 1).
  • Registos de temperatura e verificações internas Registos de temperatura e fichas de verificação interna dos equipamentos.
  • Monitorização das condições ambientais — CleverSENSORS Sensores de temperatura, humidade e pressão com histórico das medições e alertas por SMS e e-mail. integração
4 mód.

Reagentes, padrões e microbiologia

Cada lote e cada recipiente com o seu prazo de validade — e o local onde foi utilizado.

Mostrar módulos do domínio Reagentes, padrões e microbiologia
  • Produtos químicos e consumíveis Registo de recipientes com lote, prazo de validade, receção, consumo e retirada, pictogramas de perigo; alerta 30 dias antes do fim da validade.
  • Padrões e materiais de referência Materiais de referência certificados com prazos de validade e utilização nos cadernos de laboratório.
  • Preparação de meios Lotes de meios de cultura com controlo dos lotes (estirpes, esterilidade) e controlo completo das séries (produtividade, especificidade, seletividade).
  • Estirpes e criobanco Estirpes de referência em criobanco e estirpes de trabalho utilizadas nos controlos dos meios e nos cadernos de laboratório.
9 mód.

Clientes, propostas e portal

Da consulta ao relatório de ensaio online — cada cliente vê apenas os seus próprios dados.

Mostrar módulos do domínio Clientes, propostas e portal
  • Ficheiro de clientes Dados do cliente, grupos de destinatários dos relatórios de ensaio, contas do portal e histórico de pedidos.
  • Consultas e propostas Um quadro de consultas e propostas, orçamentação com desconto e margem, prazo calculado a partir dos tempos de análise, aprovação técnica e comercial, versões com comparação, PDF e pedido a partir da proposta.
  • Validade das propostas Uma proposta com data de validade: sem decisão do cliente dentro do prazo, passa automaticamente ao estado recusada.
  • Tabelas de preços Preços dos métodos e dos pacotes em várias tabelas de preços (empresas, particulares, preços negociados), aplicados nas propostas, na loja e no portal.
  • Loja de ensaios O cliente escolhe ele próprio os ensaios e os pacotes, faz a encomenda e recebe o respetivo resumo.
  • Portal do cliente Pedidos, amostras, resultados e relatórios de ensaio online — cada cliente vê apenas os dados da sua própria empresa; contas por convite ou por pedido de registo.
  • Calendário de ensaios no portal O cliente vê o plano de colheitas e de ensaios que resulta dos seus pedidos permanentes.
  • Mensagens Conversas em tempo real entre utilizadores e com os clientes, dentro do sistema.
  • Funil de vendas Sete etapas — das empresas do setor, passando pela consulta e pela proposta, até ao pedido e à cooperação duradoura; as colunas calculam-se a partir dos estados das propostas e das faturas.
10 mód.

Finanças, faturação eletrónica e controlo de gestão

Fatura, pagamento e rentabilidade — sem transcrever dados entre programas.

Mostrar módulos do domínio Finanças, faturação eletrónica e controlo de gestão
  • Faturação eletrónica KSeF (Polónia) Faturas enviadas ao sistema nacional polaco de faturação eletrónica (KSeF) no esquema FA(3) com confirmação UPO, faturas de compra descarregadas do KSeF, pré-visualização e PDF. KSeF
  • Faturas de venda Faturas, faturas de adiantamento e notas de crédito com PDF, prazo de pagamento e estado do pagamento.
  • Pagamentos dos extratos bancários O extrato bancário sugere associações entre pagamentos e faturas (número da fatura, do pedido ou do projeto no descritivo); uma pessoa regista-as e toda a importação pode ser anulada.
  • Transferências e JPK Exportação de um lote de transferências para o banco e ficheiro polaco JPK_V7 com os registos de vendas e de compras, incluindo a partir do KSeF.
  • Fluxo de caixa Fluxo de caixa: receitas e despesas distribuídas ao longo do tempo.
  • Controlo de gestão Vendas, clientes, propostas, amostras, secções, métodos, custos, pessoal, prazos de execução e equipamentos em gráficos e tabelas, com exportação para Excel.
  • Rentabilidade e custos Importação dos custos de materiais, faturas dos subcontratados e indicadores das secções; rentabilidade dos grupos de clientes e dos ensaios subcontratados.
  • Relatórios de vendas e de produtividade Relatório por grupo de clientes (amostras, análises, valor dos pacotes) e relatório por colaborador (análises por método, tempo médio por estado, análises por dia).
  • Cobrança Faturas de ensaios por pagar e ensaios a aguardar pagamento; pagamento confirmado pelo sistema de contabilidade ou manualmente, com justificação.
  • Integração com o enova365 Os parceiros comerciais e os pedidos repartidos por secção seguem para o sistema de contabilidade; o número da fatura, o número KSeF e o estado do pagamento regressam às amostras. integração
9 mód.

Pessoal e organização

Competências, formações e recursos da empresa num único sistema.

Mostrar módulos do domínio Pessoal e organização
  • Pessoal e autorizações Ficha do colaborador: autorizações para métodos e equipamentos com o respetivo fundamento, formações e percurso profissional. ISO 17025 · 6.2
  • Formações Registo das formações por tipo, com participantes e datas. ISO 17025 · 6.2
  • Auditorias internas Auditorias por tipo, com o resultado da avaliação. ISO 17025 · 8.8
  • Incidentes e ações corretivas Registo de incidentes com descrição, causa, ações e anexos (relatório 8D, evidências).
  • Recursos humanos Processos individuais do pessoal no programa: dados, cargo, contrato, custo e pastas de documentos; a função na organização atribui um conjunto de permissões.
  • Projetos e tarefas Projetos com diagrama de Gantt e tarefas da equipa.
  • Compras e avaliação de fornecedores Encomendas de compra com avaliação dos fornecedores. ISO 17025 · 6.6
  • Armazém e inventário Armazéns, documentos de stock, níveis de stock e inventários.
  • Produção Listas de materiais (BOM), planeamento da produção, tempo de trabalho, cálculo de custos e produtividade.
11 mód.

Sistema, segurança e integrações

Quem vê o quê, quem alterou o quê — e o que funciona sozinho.

Mostrar módulos do domínio Sistema, segurança e integrações
  • Funções e permissões O acesso é definido pela função, pelas permissões e pelos grupos de permissões e, independentemente deles, pelas autorizações para métodos e equipamentos.
  • Histórico de alterações Cada alteração: quem, quando, em que registo, que campo, de que valor para que valor; os registos não podem ser alterados nem eliminados. ISO 17025 · 7.11
  • Bloqueio de registos Um registo editado por uma pessoa fica bloqueado para as restantes — ninguém sobrescreve as alterações de outra pessoa.
  • Listas de valores Listas de escolha de todo o sistema — secções, finalidades dos ensaios, métodos de colheita, modos de entrega, formas de pagamento — geridas pelo laboratório.
  • Painel com alertas Controlos fora de prazo, meios de cultura e materiais de referência fora de validade, produtos químicos perto do fim da validade, cartas de tendência a rever.
  • Notificações e tarefas agendadas Notificações para as pessoas com a permissão correspondente (desativáveis no perfil) e tarefas executadas pelo sistema a horas fixas.
  • Segurança e autenticação de dois fatores Registo das verificações de segurança do sistema e início de sessão com um código de uma aplicação de autenticação.
  • Versões linguísticas Ecrãs e documentos em polaco, inglês ou lituano — consoante o sistema.
  • Quadro de pedidos de alteração O laboratório comunica uma alteração diretamente a partir da aplicação e acompanha o seu estado; a execução passa por um quadro de projeto partilhado.
  • Ajuda integrada Processos passo a passo com diagramas de estados e capturas de ecrã, instruções para cada função.
  • Intercâmbio com um sistema central Métodos e objetos associados às listas de valores do sistema central da organização, resultados enviados para esse sistema. integraçãoversão de teste
5 mód.

IA no CleverLAB

Apenas utilizações que funcionam — a IA propõe, uma pessoa aprova.

Mostrar módulos do domínio IA no CleverLAB
  • Assistente de IA para os dados Perguntas sobre os dados atuais em linguagem corrente; o assistente apenas lê, nunca altera os dados e oculta palavras-passe e chaves. IA
  • AI Skill ISO/IEC 17025 Uma ferramenta de IA gratuita (open source): listas de verificação de auditoria, análise de lacunas, procedimentos, planos de validação de métodos, balanços de incerteza. IA
  • IA para modelos de documentos A IA cria e corrige modelos de relatórios de ensaio e de documentos e verifica o resultado na imagem da página gerada. IA
  • Leitura de documentos do laboratório Folhas de cálculo, listas de métodos e modelos de impressos do laboratório transferidos para o sistema pela IA, com verificação antes e depois. IA
  • Notas e tarefas de reuniões A gravação de uma reunião dá origem a notas e a tarefas no quadro do projeto. IA
3 mód.

Sistemas setoriais

O mesmo núcleo, adaptado às especificidades de um laboratório.

Mostrar módulos do domínio Sistemas setoriais
  • Laboratório de calibração Pedidos de calibração, registo de objetos, resultados dos pontos de calibração e certificados; balanço de incerteza, padrões de referência, regras de decisão.
  • Limpeza técnica Um portal de ensaios de limpeza técnica (VDA 19): encomendas, amostras, normas e procedimentos, relatórios de ensaio, versões em polaco e em inglês.
  • Mercado de ensaios Pesquisa de ensaios e de laboratórios por norma e por cidade, âmbitos de acreditação, pedidos de proposta enviados a vários laboratórios ao mesmo tempo.

módulos aos quais damos especial destaqueEtiquetas: secção da ISO/IEC 17025, aplicação móvel, integração, KSeF, IA.Os módulos nos três planos

ISO/IEC 17025 · secção 7.7

Validade dos resultados — evidências prontas para a auditoria

Os resultados das amostras de controlo passam para as cartas diretamente dos cadernos de laboratório. O auditor vê as cartas, as rondas de ensaios de aptidão e a validação num único lugar.

  • Cartas de controlo de ShewhartMédia, limites de aviso ±2s e limites de ação ±3s, bem como cartas de amplitudes e cartas de padrões.
  • Amostras de controloBrancos, MRC, duplicados e amostras fortificadas — nos cadernos de laboratório e no plano de amostragem.
  • Ensaios de aptidão e comparaçõesRondas de ensaios de aptidão e de comparações interlaboratoriais com avaliação por z-score e zeta — da ronda ao relatório.
  • Validação e plano de monitorizaçãoCaracterísticas de validação do método e plano da secção com as sucessivas edições.
Carta de controlo — nitratos, padrão de 10 mg/loutubro de 2026 · 20 resultados
+3s+2smédia−2s−3s a rever 1 out.15 out.31 out.
Ensaio de aptidão, ronda 2/2026 · nitratos na águaz = 0,8resultado satisfatório
Dados de exemplo — é este o aspeto da carta e da avaliação da ronda no sistema.
Assistente de IA no CleverLAB

Assistente de IA — um apoio no trabalho diário do laboratório

Pergunte por palavras simples: sobre amostras e prazos, sobre os requisitos da norma, sobre um modelo de relatório de ensaio. O assistente responde, sugere e prepara — os resultados, os relatórios de ensaio e as decisões são aprovados por uma pessoa.

Assistente de IApronto

Quantos relatórios de ensaio aguardam autorização e quais têm prazo até sexta-feira?

7 relatórios de ensaio aguardam autorização. 3 têm prazo até sexta-feira:

  • RE/1190/2026água para consumo humanoquinta-feira
  • RE/1192/2026águas residuaissexta-feira
  • RE/1195/2026microbiologiasexta-feira
Com base nos dados atuais do sistema — o assistente apenas lê e não altera nada.

Prepara uma lista de verificação de auditoria para a secção 7.7.

Lista de verificação — ISO/IEC 17025, secção 7.7 (garantia da validade dos resultados):

  • plano de monitorização da validade dos resultados para este ano
  • cartas de controlo dos últimos 12 meses com revisão
  • resultados dos ensaios de aptidão com avaliação por z-score
  • ações após resultados fora dos limites
Conversa de exemplo — os números dos relatórios e os valores são fictícios.

Para que serve o assistente

  • Perguntas sobre os dados

    Quantas amostras aguardam ensaio? Que pedidos estão fora de prazo? Resposta com base nos dados atuais — o assistente apenas lê e não altera nada.

  • Norma e auditoria

    Listas de verificação antes da auditoria, análise de lacunas face à ISO/IEC 17025, procedimentos, planos de validação de métodos e balanços de incerteza.

  • Modelos de relatórios e de documentos

    Cria e corrige modelos e verifica cada página na imagem da impressão.

  • As suas folhas de cálculo no sistema

    Listas de métodos, folhas de cálculo e modelos de impressos transferidos para o sistema — com verificação antes e depois.

  • Reuniões sem tomar notas

    A gravação de uma reunião dá origem a notas e a uma lista de tarefas.

O assistente sugere — uma pessoa aprova. Oculta palavras-passe e chaves, e cada alteração no sistema fica no histórico.AI Skill ISO/IEC 17025 gratuitoIA no laboratório — artigo

Setores

O mesmo núcleo — adaptado ao seu laboratório

Sete tipos de laboratórios em que o CleverLAB já funciona. Cada um utiliza um conjunto diferente de módulos.

Um copo de laboratório com água límpida numa mão com luva azul

Água e águas residuais

Pedidos permanentes com calendário de colheitas, requisitos regulamentares e avaliação da conformidade, resultados para os clientes no portal.

Pedidos permanentesRequisitos e legislaçãoAvaliação da conformidade
Um posto de laboratório luminoso com microscópio e equipamentos

Microbiologia

Ficha de análise com meios de cultura e estirpes, preparação de meios com controlo dos lotes, criobanco e cartas de tendência dos meios.

Preparação de meiosEstirpes e criobancoCartas de tendência
Mãos com luvas verdes pipetam para tubos de ensaio num suporte

Físico-química e petroquímica

Loja de ensaios para os clientes, tabelas de preços, certificados de qualidade do produto e relatórios de produtividade das secções.

Loja de ensaiosCertificadosRelatórios de produtividade

Ambiente e trabalho no terreno

Aplicação do técnico de amostragem sem rede, plano do dia com mapa, medições no local e assinatura do cliente no ecrã.

Aplicação offlinePlano do dia

Combustíveis e geologia

Ensaios de aptidão com avaliação por z-score, formações e auditorias internas, instruções integradas no sistema.

EA/CILAuditorias

Calibração

Pedidos e certificados de calibração, balanço de incerteza, padrões de referência e regras de decisão.

Certificados de calibraçãoBalanço de incerteza

Limpeza técnica

Portal de ensaios de limpeza técnica segundo a VDA 19: encomendas, amostras, normas e relatórios de ensaio em polaco e em inglês.

VDA 19PL e EN
Subcontratação de ensaios

A CleverLAB cocria o marketplace LabCoda.pl

Nem todos os ensaios podem ser feitos no seu próprio laboratório. Por isso cocriamos o LabCoda.pl — um marketplace onde empresas e laboratórios encontram um prestador e subcontratam um ensaio a um laboratório acreditado para esse parâmetro.

Na CleverLAB, um ensaio enviado para fora é gerido pelo módulo Subcontratação: desde o acordo do cliente e o documento do pedido até ao resultado assinalado no relatório de ensaio.

O LabCoda.pl em resumo

  • Pesquisa de ensaios por norma, parâmetro e número de acreditação
  • Âmbitos de acreditação de mais de 7 000 laboratórios de sete países europeus
  • Pedidos de proposta enviados aos laboratórios que escolher
  • Base de conhecimento com descrições de métodos de ensaio
Vendas418 mil PLN+6,2% em termos homólogos
Propostas aceites64%37 de 58
Prazo de execução6,4 dias−0,8 dias
XIVX
  • FV/2026/10/412 fatura de ensaios KSeF · aceite, UPO
  • Extrato de 31 out. pagamento de 12 300 PLN para a FV/2026/09/377 proposta a aprovar
Dados de exemplo.
Finanças, faturação eletrónica e controlo de gestão

Da proposta ao pagamento — e até ao resultado de cada secção

  • Propostas com desconto e margem, versões e aprovação; o pedido é criado a partir da proposta.
  • KSeF — faturas eletrónicas polacas no esquema FA(3) com confirmação UPO; faturas de compra descarregadas do KSeF.
  • Pagamentos dos extratos bancários associados às faturas — registados por uma pessoa; transferências e JPK.
  • Controlo de gestão — vendas, propostas, amostras, secções, custos e prazos de execução.
  • Cobrança e integração com o enova365 — o número da fatura e o estado do pagamento regressam às amostras.
Segurança e conformidade

Sabe quem alterou o quê e quando

Histórico de alterações

Cada alteração com a pessoa, a data, o campo e o valor antes e depois. Os registos não podem ser alterados nem eliminados.

Funções e autorizações

Acesso de acordo com a função e as permissões e, independentemente delas, autorizações para métodos e equipamentos.

Bloqueios e início de sessão

Um registo editado por uma pessoa fica bloqueado para as restantes; autenticação de dois fatores.

Alertas de prazos

Controlos fora de prazo, meios de cultura e materiais de referência fora de validade e cartas de tendência a rever — no painel.

Conheça o CleverLAB e o assistente de IA numa demonstração

Mostramos-lhe os módulos para o seu setor e a forma como o assistente de IA ajuda no trabalho diário.

  1. Demonstraçãoos módulos para o seu setor e o âmbito
  2. Configuraçãométodos, modelos e listas de valores a partir das suas folhas de cálculo
  3. Arranquecontas e formação da equipa
Contacto

Pedir uma demonstração do CleverLAB

Mostramos-lhe os módulos para o seu setor e respondemos às suas perguntas sobre a implementação.

Respondemos por e-mail. Os seus dados servem apenas para o contactarmos sobre este pedido.