Todo su laboratorio en un solo sistema — de la muestra al informe de ensayo
CleverLAB gestiona pedidos, muestras, ensayos e informes de ensayo en un solo sistema: 112 módulos procedentes de implantaciones en funcionamiento — desde la toma de muestras en campo hasta los gráficos de control y la facturación electrónica. El asistente de IA responde a preguntas sobre sus datos, la norma y los documentos.
Asistente de IA3 informes de ensayo con plazo hasta el viernes esperan autorización.
Gráfico de control20 de 20 resultados dentro de los límites ±2s
112 módulosde sistemas en funcionamiento
7 sectoresdel agua a la calibración
ISO/IEC 17025gráficos de control, ensayos de aptitud, validación
Trabajo de campotambién sin cobertura
Facturación y control de gestiónfactura, pago, rentabilidad
Asistente de IAdatos, norma, documentos
Cómo trabaja un laboratorio con CleverLAB
Un solo recorrido para cada muestra — sin volver a teclear datos entre programas
Cada paso queda registrado en el sistema: quién cambió qué y cuándo. Los clientes ven sus pedidos e informes de ensayo en el portal.
Pedido
Asistente de pedido, pedidos periódicos con calendario y pedido directamente desde una oferta.
Asistente de pedidoPedidos periódicosSolicitudes y ofertas
Toma de muestras
El muestreador tiene el plan del día en el teléfono y trabaja también sin cobertura.
Aplicación del muestreadorPlan del día con mapaMediciones en campo
Recepción
Estado y temperatura de la muestra en la entrega, número y etiqueta con código QR.
Recepción de muestrasEtiquetas con código QRRegistro de envases
Ensayo
Cuadernos de laboratorio, fórmulas e incertidumbre calculadas al guardar, resultados directamente desde los equipos.
Cuadernos de laboratorioIncertidumbre del resultadoImportación desde los equipos
Informe de ensayo
Del modelo del laboratorio al PDF, con autorización, envío y portal del cliente.
Informes de ensayoAutorizaciónPortal del cliente
Módulos de CleverLAB
112 módulos en 14 áreas
Cada uno funciona ya en alguna de nuestras implantaciones. Componemos el conjunto para su laboratorio — despliegue un área para ver sus módulos.
14 mód.
Pedidos y muestras
Del pedido y el contrato a la muestra con su número y su etiqueta.
Mostrar los módulos del área Pedidos y muestras
Tablero de muestras Las muestras en un tablero de estados, desde el pedido hasta la autorización; la ficha de una muestra se arrastra a la columna siguiente.
Pedidos de ensayos Un pedido con sus muestras, ensayos y documentos; el estado del pedido se deriva del de sus muestras.
Asistente de pedido Paso a paso: cliente, muestras, métodos y paquetes — al final, un pedido listo para ejecutar.
Pedidos periódicos Un contrato de ensayos recurrentes: un número al año, fechas de muestreo tomadas del calendario, cada ejecución como pedido de ensayos — también ejecuciones adicionales fuera del plan.
Calendario de muestreos Muestreos planificados por meses y días con asignación de muestreadores; con un clic, una línea del calendario se convierte en pedido de ensayos.
Órdenes de muestreo Una orden para el muestreador: puntos y métodos de muestreo, envases y plazo.
Registro de muestras Todas las muestras del laboratorio, con acciones conjuntas sobre la selección: recepción, números definitivos, etiquetas.
Recepción de muestras Estado de la muestra en la entrega, número definitivo, temperatura de la muestra y de la nevera medida con un termómetro registrado.
Etiquetas con código QR Etiquetas con el número definitivo y un código QR, impresas en la recepción o incluso antes de salir a muestrear.
Registro de envases Tipos de frascos y envases asociados a los métodos, y envases registrados para cada muestra.
Muestras para recoger El cliente comunica en el portal las muestras que hay que recoger y el laboratorio planifica la recogida.
Cliente interno Pedidos puntuales y acuerdos con departamentos de la propia empresa, gestionados junto a los clientes externos.
Recordatorios de ensayos Recordatorios por correo electrónico a los clientes sobre los próximos ensayos — uno a uno o en grupo, con un texto editable.
Puntos de muestreo Una lista de puntos y direcciones de muestreo con posición GPS y zonas, que usan el calendario y la aplicación del muestreador.
7 mód.
Muestreo en campo y aplicación móvil
Los muestreadores trabajan con el teléfono, también sin cobertura; los datos vuelven al laboratorio.
Mostrar los módulos del área Muestreo en campo y aplicación móvil
Aplicación del muestreador (sin conexión) Una aplicación para teléfono y tableta que funciona sin cobertura: órdenes de muestreo y formularios de muestras; los datos se envían al laboratorio cuando vuelve la cobertura, acceso con PIN. aplicación móvil
Plan del día con mapa El muestreador ve el plan del día con el orden de los puntos en un mapa, y puede cambiar y guardar ese orden. aplicación móvil
Pedidos desde el campo Cliente elegido de la lista, nuevo lugar con posición GPS y muestras añadidas in situ — se envían al laboratorio al sincronizar. aplicación móvil
Mediciones en campo Temperatura de la muestra y del aire, condiciones meteorológicas y mediciones in situ (también en series, p. ej. de 24 horas), con el equipo registrado para cada parámetro. aplicación móvil
Fotos y firma del cliente Fotos del punto y de la muestra, resumen de la visita firmado en la pantalla por el cliente y el muestreador; cualquier cambio tras la firma exige una nueva firma. aplicación móvil
Entrega de muestras del campo Recepción de las muestras del muestreador con la nevera y el termómetro utilizados, la temperatura en la entrega y una alerta fuera de rango. aplicación móvil
Conexión con una aplicación de rutas El calendario se envía a una aplicación externa de los muestreadores, y los datos de las muestras, las mediciones en campo y el acta de muestreo vuelven al sistema. integración
12 mód.
Ensayos y resultados
Un resultado introducido una sola vez — calculado, evaluado y listo para el informe de ensayo.
Mostrar los módulos del área Ensayos y resultados
Cuadernos de laboratorio Una serie de ensayos en un solo cuaderno: muestras, muestras de control, resultados y materiales utilizados; al cerrar el cuaderno finaliza el ensayo de sus muestras.
Ficha analítica en microbiología Un ensayo microbiológico en una sola vista: medios, reactivos, pruebas y cepas con números de lote, condiciones de incubación y resultado con incertidumbre.
Ficha de resultados de la muestra Todos los resultados de una muestra con incertidumbre, requisitos y evaluación de la conformidad en una sola ventana.
Listas de parámetros y ensayos Vista general de las determinaciones solicitadas y realizadas, con búsqueda, filtros y exportación.
Fichas de resultados conjuntas Una ficha para un método y muchas muestras — los resultados fisicoquímicos y microbiológicos se introducen en bloque.
Cálculos y fórmulas Resultados calculados con la fórmula del método, también a partir de resultados intermedios, y redondeados según las reglas del método.
Incertidumbre de medida Incertidumbre a partir de rangos o de una fórmula (también en microbiología, en log10 y por intervalos), calculada al guardar el resultado e impresa con él.
Límites de cuantificación Resultados por debajo del límite de cuantificación impresos como «< límite»; dependencias LD/LC asociadas a los métodos.
Importación de datos de los equipos Resultados de los archivos de los equipos cargados directamente en el cuaderno de laboratorio — sin volver a teclearlos. integración
Evaluación de la conformidad Resultados comparados con los valores límite y conformidad declarada según la regla de decisión. ISO 17025 · 7.8.6
Requisitos y normativa Una biblioteca de requisitos — reglamentos, normas, condiciones técnicas — con los valores admisibles de los parámetros.
Subcontratación Ensayos fuera del propio alcance encargados a un subcontratista registrado, con el consentimiento del cliente y una orden de compra; el resultado vuelve al informe de ensayo, marcado como tal.
10 mód.
Validez de los resultados
Gráficos de Shewhart, muestras de control, ensayos de aptitud y validación — las evidencias para el auditor en un mismo lugar.
Mostrar los módulos del área Validez de los resultados
Gráficos de control de Shewhart Gráficos de valores para patrones y muestras de control: media, límites de advertencia ±2s y de acción ±3s; los resultados llegan al gráfico directamente desde los cuadernos de laboratorio. ISO 17025 · 7.7
Gráficos de rangos La misma muestra analizada dos veces: rango en porcentaje, rango medio y límites del gráfico de rangos de Shewhart recalculados a partir de los resultados. ISO 17025 · 7.7
Gráficos de control de patrones Un gráfico para cada patrón, llevado en la ventana del método (20 resultados por gráfico), con recálculo de los límites. ISO 17025 · 7.7
Muestras de control en los cuadernos Blanco, MRC, duplicado, muestra repetida, muestra fortificada, control de esterilidad — con las muestras o en una serie aparte; el cuaderno compara el resultado con el criterio de la ficha del método. ISO 17025 · 7.7
Muestras de control del muestreo Un plan anual de blancos de transporte, duplicados, muestras repetidas y fortificadas; las fechas se envían a los muestreadores como muestreos ordinarios. ISO 17025 · 7.7
Plan de seguimiento de la validez de los resultados Un plan por departamento: método, características controladas y objeto; aprobación del plan y ediciones sucesivas, las anteriores archivadas. ISO 17025 · 7.7
Ensayos de aptitud y comparaciones Rondas de ensayos de aptitud y comparaciones interlaboratorio: valor de referencia, resultado e incertidumbre, evaluación z-score y zeta, organizador y participante — de la ronda al informe. ISO 17025 · 7.7
Validación y características de los métodos Características de validación de un método — precisión, recuperación, linealidad, límites — con un enlace al informe de validación y al alcance de acreditación de cada parámetro. ISO 17025 · 7.2.2
Gráficos de tendencia de los medios de cultivo Recuperación de las cepas obtenida en el control de cada lote de medio: media, límites ±2s y señales para revisar.
Controles microbiológicos Fichas de control del agua desmineralizada y autoclavada, frascos, filtros, lámparas UV, pruebas y sueros — con criterio, fecha del próximo control y alerta.
8 mód.
Informes de ensayo y documentos
Documentos generados directamente a partir de los datos del sistema — sin volver a teclear y con trazabilidad completa.
Mostrar los módulos del área Informes de ensayo y documentos
Informes de ensayo Informes de ensayo acreditados y no acreditados, de los modelos DOCX al PDF, con orden de los métodos y observaciones; parciales y finales.
Autorización y firma Aprobación de los resultados y autorización del informe de ensayo por las personas autorizadas.
Envío de informes Envío por correo electrónico a los grupos de destinatarios del cliente y publicación en el portal, con registro del envío.
Informe de ensayo corregido Corrección de un informe de ensayo emitido en forma de una nueva edición, disponible también en el portal del cliente.
Certificados Certificados de calidad del producto y certificados de calibración generados a partir de los resultados.
Modelos de documentos Modelos de informes de ensayo, ofertas, pedidos, etiquetas y planes en DOCX/XLSX; una nueva edición de un modelo no modifica los documentos emitidos antes.
Observaciones tipo Una biblioteca de observaciones y comentarios que se insertan en un informe de ensayo con una sola selección.
Actas de muestreo y de entrega El acta de muestreo en campo y el albarán de entrega de las muestras, guardados con el pedido.
4 mód.
Métodos, normas y requisitos
Una sola ficha de método alimenta la oferta, el cuaderno de laboratorio, el informe de ensayo y la tarifa.
Mostrar los módulos del área Métodos, normas y requisitos
Métodos de ensayo Ficha del método: parámetros, rangos, incertidumbre, tipos de muestra, personal autorizado, equipos, materiales y tarifa; los cambios pasan por una versión de trabajo aprobada por revisores.
Paquetes de ensayos Conjuntos de métodos que se piden con una sola selección, también paquetes de muestras.
Objetos de ensayo y productos Listas de objetos (matrices), productos y tipos de muestra a los que se asocian los métodos y los requisitos.
Registro de normas y procedimientos Documentos de referencia de los métodos, con archivos PDF y estado de vigencia.
6 mód.
Equipos y metrología
Los plazos de calibración y verificación se recuerdan solos.
Mostrar los módulos del área Equipos y metrología
Registro de equipos Ficha del equipo con estado, documentos e historial; los plazos de supervisión, en el panel.
Control metrológico Calibraciones, verificaciones y mantenimiento de los equipos, con plazos y certificados. ISO 17025 · 6.4
Verificación de calibres Ficha de verificación en dos puntos con error, incertidumbre y evaluación con banda de guarda: conforme, límite, no conforme.
Verificación del material volumétrico Método gravimétrico con control del proceso sobre material calibrado (En ≤ 1).
Registros de temperatura y verificaciones internas Registros de temperatura y fichas de verificación interna de los equipos.
Vigilancia de las condiciones ambientales — CleverSENSORS Sensores de temperatura, humedad y presión con historial de mediciones y alertas por SMS y correo electrónico. integración
4 mód.
Reactivos, patrones y microbiología
Cada lote y cada envase con su fecha de caducidad — y con el lugar donde se ha utilizado.
Mostrar los módulos del área Reactivos, patrones y microbiología
Productos químicos y consumibles Registro de envases con lote, fecha de caducidad, recepción, consumo y retirada, pictogramas de peligro; alerta 30 días antes de la caducidad.
Patrones y materiales de referencia Materiales de referencia certificados con fechas de caducidad y uso en los cuadernos de laboratorio.
Preparación de medios Lotes de medios de cultivo con control de lotes (cepas, esterilidad) y control completo de las series (productividad, especificidad, selectividad).
Cepas y criobanco Cepas de referencia en el criobanco y cepas de trabajo utilizadas en los controles de los medios y en los cuadernos de laboratorio.
9 mód.
Clientes, ofertas y portal
De la solicitud al informe de ensayo en línea — cada cliente ve solo sus propios datos.
Mostrar los módulos del área Clientes, ofertas y portal
Fichero de clientes Datos del cliente, grupos de destinatarios de los informes de ensayo, cuentas del portal e historial de pedidos.
Solicitudes y ofertas Un tablero de solicitudes y ofertas, valoración con descuento y margen, plazo calculado a partir de los tiempos de análisis, aprobación técnica y comercial, versiones con comparación, PDF y pedido a partir de la oferta.
Validez de las ofertas Una oferta con fecha de validez: sin decisión del cliente dentro del plazo, pasa sola al estado rechazada.
Tarifas Precios de los métodos y paquetes en varias tarifas (empresas, particulares, precios negociados), aplicados en las ofertas, la tienda y el portal.
Tienda de ensayos El cliente elige por sí mismo ensayos y paquetes, hace el pedido y recibe su resumen.
Portal del cliente Pedidos, muestras, resultados e informes de ensayo en línea — cada cliente ve solo los datos de su propia empresa; cuentas por invitación o por solicitud de registro.
Calendario de ensayos en el portal El cliente ve el plan de muestreos y ensayos derivado de sus pedidos periódicos.
Mensajes Conversaciones en tiempo real entre usuarios y con los clientes, dentro del sistema.
Embudo de ventas Siete etapas — desde las empresas del sector, pasando por la solicitud y la oferta, hasta el pedido y la colaboración duradera; las columnas se calculan a partir de los estados de las ofertas y las facturas.
10 mód.
Finanzas, facturación electrónica y control de gestión
Factura, pago y rentabilidad — sin volver a teclear datos entre programas.
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Facturación electrónica KSeF (Polonia) Facturas enviadas al sistema nacional polaco de facturación electrónica (KSeF) en formato FA(3) con acuse UPO, facturas de compra descargadas de KSeF, vista previa y PDF. KSeF
Facturas de venta Facturas, facturas de anticipo y facturas rectificativas con PDF, plazo de pago y estado del pago.
Pagos de los extractos bancarios El extracto bancario propone conciliaciones entre pagos y facturas (número de factura, de pedido o de proyecto en el concepto); una persona las registra y la importación completa se puede deshacer.
Transferencias y JPK Exportación de un lote de transferencias al banco y archivo polaco JPK_V7 con los registros de ventas y compras, también desde KSeF.
Flujo de caja Cash flow: ingresos y gastos distribuidos en el tiempo.
Control de gestión Ventas, clientes, ofertas, muestras, departamentos, métodos, costes, personal, plazos de ejecución y equipos en gráficos y tablas, con exportación a Excel.
Rentabilidad y costes Importación de los costes de materiales, facturas de subcontratistas e indicadores de los departamentos; rentabilidad de los grupos de clientes y de los ensayos subcontratados.
Informes de ventas y productividad Informe por grupo de clientes (muestras, análisis, valor de los paquetes) e informe por empleado (análisis por método, tiempo medio por estado, análisis por día).
Cobros Facturas por ensayos impagadas y ensayos pendientes de pago; pago confirmado por el sistema contable o manualmente, con un motivo.
Integración con enova365 Los clientes y los pedidos desglosados por departamento se envían al sistema contable; el número de factura, el número KSeF y el estado del pago vuelven a las muestras. integración
9 mód.
Personal y organización
Competencias, formación y recursos de la empresa en un solo sistema.
Mostrar los módulos del área Personal y organización
Personal y autorizaciones Ficha del empleado: autorizaciones para métodos y equipos con su fundamento, formación y trayectoria profesional. ISO 17025 · 6.2
Formación Registro de las formaciones por tipo, con participantes y fechas. ISO 17025 · 6.2
Auditorías internas Auditorías por tipo, con el resultado de la evaluación. ISO 17025 · 8.8
Incidencias y acciones correctivas Registro de incidencias con descripción, causa, acciones y anexos (informe 8D, evidencias).
Recursos humanos Fichas del personal en el programa: datos, puesto, contrato, coste y carpetas de documentos; el rol en la organización asigna un conjunto de permisos.
Proyectos y tareas Proyectos con diagrama de Gantt y tareas del equipo.
Compras y evaluación de proveedores Pedidos de compra con evaluación de los proveedores. ISO 17025 · 6.6
Almacén e inventario Almacenes, documentos de almacén, existencias e inventarios.
Producción Listas de materiales (BOM), planificación de la producción, tiempo de trabajo, cálculo de costes y productividad.
11 mód.
Sistema, seguridad e integraciones
Quién ve qué, quién cambió qué — y lo que funciona solo.
Mostrar los módulos del área Sistema, seguridad e integraciones
Roles y permisos El acceso lo definen el rol, los permisos y los grupos de permisos y, con independencia de ellos, las autorizaciones para métodos y equipos.
Historial de cambios Cada cambio: quién, cuándo, en qué registro, qué campo, de qué valor a qué valor; los registros no se pueden modificar ni eliminar. ISO 17025 · 7.11
Bloqueo de registros Un registro que edita una persona queda bloqueado para las demás — nadie sobrescribe los cambios de otro.
Listas de valores Listas de selección de todo el sistema — departamentos, finalidades de los ensayos, métodos de muestreo, formas de entrega, formas de pago — gestionadas por el laboratorio.
Panel con alertas Controles vencidos, medios y materiales de referencia caducados, productos químicos próximos a caducar, gráficos de tendencia por revisar.
Notificaciones y tareas programadas Notificaciones para las personas con el permiso correspondiente (desactivables en el perfil) y tareas que el sistema ejecuta a horas fijas.
Seguridad e inicio de sesión en dos pasos Registro de los controles de seguridad del sistema e inicio de sesión con un código de una aplicación de autenticación.
Versiones de idioma Pantallas y documentos en polaco, inglés o lituano — según el sistema.
Tablero de solicitudes de cambios El laboratorio comunica un cambio directamente desde la aplicación y sigue su estado; la implantación pasa por un tablero de proyecto compartido.
Ayuda integrada Procesos paso a paso con diagramas de estados y capturas de pantalla, instrucciones para cada rol.
Intercambio con un sistema central Métodos y objetos asociados a las listas de valores del sistema central de la organización, resultados enviados a él desde el sistema. integraciónversión de prueba
5 mód.
La IA en CleverLAB
Solo aplicaciones que funcionan — la IA propone, una persona aprueba.
Mostrar los módulos del área La IA en CleverLAB
Asistente de IA para los datos Preguntas sobre los datos actuales en lenguaje corriente; el asistente solo lee, nunca modifica los datos y oculta las contraseñas y las claves. IA
AI Skill ISO/IEC 17025 Una herramienta de IA gratuita (código abierto): listas de verificación de auditoría, análisis de brechas, procedimientos, planes de validación de métodos, balances de incertidumbre. IA
IA para los modelos de documentos La IA crea y corrige los modelos de informes de ensayo y de documentos, y comprueba el resultado en la imagen de la página generada. IA
Lectura de los documentos del laboratorio Hojas de cálculo, listas de métodos y modelos de formularios del laboratorio trasladados al sistema por la IA, con control antes y después. IA
Notas y tareas de las reuniones La grabación de una reunión se convierte en notas y en tareas en el tablero del proyecto. IA
3 mód.
Sistemas sectoriales
La misma base, adaptada a las particularidades de un laboratorio.
Mostrar los módulos del área Sistemas sectoriales
Laboratorio de calibración Pedidos de calibración, registro de objetos, resultados de los puntos de calibración y certificados; balance de incertidumbre, patrones de referencia, reglas de decisión.
Limpieza técnica Un portal de ensayos de limpieza técnica (VDA 19): pedidos, muestras, normas y procedimientos, informes de ensayo, versiones en polaco e inglés.
Mercado de ensayos Búsqueda de ensayos y laboratorios por norma y ciudad, alcances de acreditación, solicitudes de oferta enviadas a varios laboratorios a la vez.
módulos que destacamosEtiquetas: apartado de la ISO/IEC 17025, aplicación móvil, integración, KSeF, IA.Los módulos en los tres planes
ISO/IEC 17025 · apartado 7.7
Validez de los resultados — evidencias listas para la auditoría
Los resultados de las muestras de control llegan a los gráficos directamente desde los cuadernos de laboratorio. El auditor ve los gráficos, las rondas de ensayos de aptitud y la validación en un mismo lugar.
Gráficos de control de ShewhartMedia, límites de advertencia ±2s y de acción ±3s, además de gráficos de rangos y gráficos de patrones.
Muestras de controlBlancos, MRC, duplicados y muestras fortificadas — en los cuadernos de laboratorio y en el plan de muestreo.
Ensayos de aptitud y comparacionesRondas de ensayos de aptitud y comparaciones interlaboratorio con evaluación z-score y zeta — de la ronda al informe.
Validación y plan de seguimientoCaracterísticas de validación del método y plan del departamento con sus sucesivas ediciones.
Gráfico de control — nitratos, patrón de 10 mg/loctubre de 2026 · 20 resultados
Ensayo de aptitud, ronda 2/2026 · nitratos en aguaz = 0,8resultado satisfactorio
Datos de ejemplo — así se ven el gráfico y la evaluación de la ronda en el sistema.
Asistente de IA en CleverLAB
Asistente de IA — un apoyo en el trabajo diario del laboratorio
Pregunte con palabras sencillas: por las muestras y los plazos, por los requisitos de la norma, por un modelo de informe de ensayo. El asistente responde, sugiere y prepara — los resultados, los informes y las decisiones los aprueba una persona.
Asistente de IAlisto
¿Cuántos informes de ensayo esperan autorización y cuáles vencen el viernes?
7 informes de ensayo esperan autorización. 3 vencen el viernes:
IE/1190/2026agua de consumojueves
IE/1192/2026aguas residualesviernes
IE/1195/2026microbiologíaviernes
Según los datos actuales del sistema — el asistente solo lee y no cambia nada.
Prepara una lista de verificación de auditoría para el apartado 7.7.
Lista de verificación — ISO/IEC 17025, apartado 7.7 (aseguramiento de la validez de los resultados):
plan de seguimiento de la validez de los resultados para este año
gráficos de control de los últimos 12 meses con su revisión
resultados de los ensayos de aptitud con evaluación z-score
acciones tras resultados fuera de los límites
Haga una pregunta…
Conversación de ejemplo — los números de informe y las cifras son ficticios.
Para qué sirve el asistente
Preguntas sobre los datos
¿Cuántas muestras esperan el ensayo? ¿Qué pedidos están fuera de plazo? Respuestas a partir de los datos actuales — el asistente solo lee y no cambia nada.
Norma y auditoría
Listas de verificación antes de la auditoría, análisis de brechas frente a la ISO/IEC 17025, procedimientos, planes de validación de métodos y balances de incertidumbre.
Modelos de informes y documentos
Crea y corrige los modelos, y comprueba cada página en la imagen de la impresión.
Sus hojas de cálculo en el sistema
Listas de métodos, hojas de cálculo y modelos de formularios trasladados al sistema — con control antes y después.
Reuniones sin tomar notas
La grabación de una reunión se convierte en notas y una lista de tareas.
